Доставка

Каким образом происходит доставка изделий, заказанных на нашем сайте. В момент  осуществления покупки, перед окончательным подтверждением, Вам будут показаны расходы по доставке выбранной продукции.

Доставка по национальной территории: Италия, Сан Марино, Ватикан, осуществляется бесплатно.

Транспортные расходы

Транспортные расходы, в первую очередь, зависят от веса приобретенной продукции.

Наличие

Наличие изделий всегда указано внутри странички с подробным описанием изделия. Изделие может иметь несколько статусов наличия, а именно:

- Изделие имеется в наличии: изделие подлежит заказу, в кратчайшие сроки его вышлют вам на домашний адрес.

- Изделие в ожидании прибытия: изделия нет в наличии, но при желании вы можете указать свой электронный адрес и мы сообщим вам, как только изделие снова появится в каталоге.

Сроки поставки

Группа компаний DuDuBags, в зависимости от наличия товара на складе, гарантирует доставку в течение срока от мин. 12 часов до макс. 5 рабочих дней.

Как рассчитывается срок доставки?

Кроме наличия на складе, необходимо также учитывать время на обработку заказа. Заказы, оплаченные онлайн (банковская карта и PayPal) или доставляемые с Express Mail Service. обрабатываются быстрее.

Другие способы оплаты и доставки могут изменить сроки поставки. Например, отправка заказов с отсроченной оплатой, как в случае банковкого перевода, осуществляется на несколько дней позже, так как такие заказы оприходуются при получении подтверждения об оплате.

Как только вы завершите оформление заказа, и выберете предпочитаемый способ оплаты и доставки наш ответственный сотрудник обработает заказ и передаст его курьеру для доставки на ваш адрес.

Способ доставки

Когда приедет курьер? Меня не было дома и я не смог забрать заказ, что мне сейчас делать?

EMS: самый быстрый способ доставки на дом, 5/15 рабочих дней с момента передачи посылки службе итальянской почты (за исключением времени, потраченного на оформление таможенных процедур).

First class mail: самый экономичный способ доставки, 10/25 рабочих днй с момента , передачи посылки службе итальянской почты (за исключением времени, потраченного на оформление таможенных процедур).

Курьерская служба, с которой сотрудничает dudubags:

Italian Post Service

Получение товара

Вы можете в любой момент проверить состояние своего заказа на сайте внутри специально отведенного раздела, просмотрев подробную информацию о заказе.

Рекомендации при получении посылки:

-Убедитесь, что количество поставленных посылок соответствует количеству, указанному в транспортном документе

- Убедитесь, что упаковка находится в целостном состоянии и обвязочные ленты не повреждены

В случае повреждения и/или разрыва необходимо немедленно опротестовать посылку и/или доставку, прилагая надпись "ТОВАР ПОДЛЕЖИТ КОНТРОЛЮ ПО ПРИЧИНЕ ….."(указать причину) на отгрузочном документе, полученном от курьера или другого оператора

Затем, в случае необходимости, сообщить нам о других возможных обнаруженных повреждениях в течение семи (7) дней с даты получения заказа.

top