Gebruiksvoorwaarden

Indien u hulp nodig heeft kan u steeds op ons site terecht. U kan Dudubags.com steeds contacteren op het volgende e-mailadres: info@dudubags.com. Raadpleeg voor overige juridische informatie, de algemene verkoopvoorwaarden, het herroepingsrecht en het privacybeleid van dudubags.com. Dudubags kan ten alles tijden deze algemene gebruiksvoorwaarden geheel of gedeeltelijk wijzigen of eenvoudig bijwerken. Wijzigingen en updates van de algemene gebruiksvoorwaarden zullen hier worden geschreven en zijn bindend van zodra ze worden gepubliceerd. Wij verzoeken u daarom vriendelijk om met regelmaat deze sectie te controlleren om de publicatie van de meest recente en bijgewerkte algemene gebruiksvoorwaarden van dudubags.com te verifiëren. Indien u niet akkoord kunt gaan (geheel of gedeeltelijk) met de algemene gebruiksvoorwaarden van dudubags.com, gebruik dan onze website niet.

Toegang tot en het gebruik van dudubags.com, inclusief het bekijken van de webpagina's, communiceren met de operator, het kunnen downloaden van productinformatie en het kopen van producten via de website, zijn enkel en uitsluitend voor persoonlijk gebruik en mag in geen geval verband houden met commerciële, ondernemers- en professionele activiteiten. Onthoud dat u als enige verantwoordelijke bent voor de inhoud en het gebruik van dudubags.com. Wij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden voor het gebruik van de website en de inhoud ervan door elke gebruiker die niet in overeenstemming is met de geldende wet, evenals de aansprakelijkheid van de operator voor opzettelijk wangedrag en grove nalatigheid. U bent de enige persoon die verantwoordelijk kan gesteld worden voor het doorgeven aan derden van onjuiste en valse informatie of gegevens, zonder dat deze hun toestemming hebben gegeven, en rekening houdend met een verkeerd gebruik van al deze gegevens.

Ten slotte, aangezien u elk product kunt downloaden of anderszins verkregen door het gebruik van de service van uw keuze en risico, ligt de verantwoordelijkheid voor eventuele schade aan computersystemen of gegevensverlies als gevolg van de downloadbewerkingen bij de gebruiker en kan niet worden toegeschreven aan de manager. De manager wijst alle verantwoordelijkheid af voor enige schade als gevolg van de ontoegankelijkheid van de diensten op de site of voor enige schade veroorzaakt door virussen, beschadigde bestanden, fouten, weglatingen, onderbreking van de dienst, annulering van inhoud, problemen met het netwerk, providers of telefoonverbindingen en / of telematica, als ongeoorloofde toegang, tot wijziging van gegevens, tot het falen en / of gebrekkig functioneren van de elektronische apparatuur van de gebruiker zelf.

De gebruiker is verantwoordelijk voor het veilig bewaren en correct gebruiken van zijn / haar persoonlijke informatie, inclusief de inloggegevens die toegang tot de gereserveerde diensten mogelijk maken, evenals voor alle schadelijke gevolgen of vooroordelen die kunnen ontstaan ten koste van de manager of derden als gevolg van het niet correcte gebruik, verlies, diefstal van deze informatie.

1. Privacy Policy

Wij verzoeken u het privacybeleid aandachtig te lezen, dat ook van toepassing is als de gebruiker toegang heeft tot dudubags.com en de gerelateerde diensten gebruikt, maar geen producten koopt. Het privacybeleid helpt u te begrijpen hoe dudubags.com uw persoonlijke gegevens verzamelt en gebruikt en voor welke doeleinden.

2. Intellectuele eigendomsrechten

De inhoud van dudubags.com, zoals bijvoorbeeld de werken, afbeeldingen, foto's, dialogen, muziek, geluiden en video's, documenten, tekeningen, figuren, logo's en ander materiaal, in elk formaat, gepubliceerd op dudubags.com, inclusief menu's, webpagina's, afbeeldingen, kleuren, patronen, tools, lettertypen en het ontwerp van de website, de diagrammen, lay-outs, methoden, processen, functies en software die deel uitmaken van dudubags.com, worden beschermd door het auteursrecht en door enig ander intellectueel eigendomsrecht van de beheerder en de andere eigenaren van deze auteursrechten. Het is verboden de produkten van dudubags.com geheel of gedeeltelijk te reproduceren, zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de beheerder. De beheerder heeft het exclusieve recht om de directe of indirecte, tijdelijke of permanente reproductie, op welke manier dan ook, geheel of gedeeltelijk, van dudubags.com en de inhoud ervan toe te staan of te verbieden. Met betrekking tot het gebruik van de website van dudubags.com bent u alleen bevoegd deze te bekijken. U bent wel bevoegd om al de andere tijdelijke reproductie's, zonder een eigen economische betekenis, die als tijdelijk of accessoire worden beschouwd, uit te voeren als een integraal en essentieel onderdeel van dezelfde visualisatie van dudubags.com en alle andere navigatiehandelingen op de website die alleen worden uitgevoerd voor een legitiem gebruik van dudubags.com en de inhoud ervan. U bent echter niet bevoegd om enige reproductie, waar dan ook, geheel of gedeeltelijk van dudubags.com te maken. Elke reproductiehandeling moet van tijd tot tijd worden goedgekeurd door de beheerder of, indien nodig, door de auteurs van de afzonderlijke werken op de website. Deze reproductiehandelingen moeten in ieder geval worden uitgevoerd voor wettige doeleinden en in overeenstemming met het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten van de exploitant en van de auteurs van de individuele werken op de website. De auteurs van individuele werken die op dudubags.com zijn gepubliceerd, hebben te allen tijde het recht om het auteurschap van hun werken te claimen en zich te verzetten tegen elke vervorming, verminking of andere wijziging van de werken zelf, inclusief elke handeling die de werken beschadigt, die een nadeel kunnen vormen voor hun eer of reputatie. U verbindt zich ertoe het copyright te respecteren van de artiesten die ervoor hebben gekozen hun werken op dudubags.com te publiceren of die met dudubags.com hebben samengewerkt om nieuwe expressieve en artistieke vormen te creëren die bedoeld zijn om te worden gepubliceerd, zelfs als ze niet uitsluitend op de website, of er een integraal onderdeel van uitmaken. Bovendien bent u in geen geval bevoegd om de inhoud van de website en elk werk dat door copyright en enig ander intellectueel eigendomsrecht wordt beschermd, hoe dan ook te gebruiken. U kunt bijvoorbeeld, de beschermde inhoud en werken die zijn gepubliceerd op dudubags.com., niet wijzigen of anderszins wijzigen zonder de toestemming van de beheerder en indien nodig, van de individuele auteurs van de werken.

3. Handelsmerken

Alle andere onderscheidende tekens die de producten onderscheiden die op dudubags.com worden verkocht en op de website aanwezig zijn, zijn gedeponeerde handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren en worden binnen dudubags.com gebruikt. De beheerder en alle andere eigenaren van geregistreerde handelsmerken hebben het recht om exclusief gebruik te maken van de handelsmerken van hun respectievelijke eigendom. Elk gebruik van deze handelsmerken dat niet in overeenstemming is met de wet en, niet geautoriseerd, is verboden en heeft ernstige juridische gevolgen. Het is op geen enkele manier toegestaan om deze handelsmerken en enig ander onderscheidend teken op dudubags.com te gebruiken om op oneerlijke wijze te profiteren van het onderscheidend vermogen of de bekendheid van deze handelsmerken of op een manier die hen en hun eigenaren schaadt.

4. Links naar andere websites

Dudubags.com bevat hyperlinks naar andere websites die geen verbinding hebben met dudubags.com. De beheerder heeft geen controle over/of toezicht op deze websites en hun inhoud. De behherder kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de inhoud van deze sites en de regels die zij aannemen met betrekking tot uw privacy en de verwerking van uw persoonlijke gegevens tijdens uw browse-activiteiten. Let daarom goed op wanneer u verbinding maakt met deze websites via de links op dudubags.com en lees zorgvuldig hun gebruiksvoorwaarden en privacyregels. We herinneren je er in feite aan dat deze algemene gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van dudubags.com niet van toepassing zijn op websites beheerd door andere personen dan de beheerder. Dudubags.com biedt links aan naar andere websites, uitsluitend om zijn gebruikers te helpen bij het zoeken en browsen en om hyperlinks op internet naar andere websites mogelijk te maken. Het activeren van de links impliceert geen enkele aanbeveling of signalering door de beheerder voor toegang tot en browsen op deze websites, noch enige garantie met betrekking tot hun inhoud, diensten of goederen die door hen worden geleverd en verkocht aan internetgebruikers.

5. Links naar dudubags.com

Iedereen die geïnteresseerd is in het activeren van links naar de homepage en andere webpagina's van dudubags.com, die openbaar toegankelijk zijn, kan contact opnemen met de beheerder op het volgende e-mailadres:info@dudubags.com. Dit contact is nodig om toestemming te krijgen tot activatie van de hyperlink naar dudubags.com. Het activeren van links wordt door de beheerder gratis en niet uitsluitend aan de aanvrager verleend. De beheerder heeft het recht om bezwaar te maken tegen de activering van directe links naar zijn website als de aanvrager, die de link naar dudubags.com wil activeren, in het verleden oneerlijke of niet-voorspellende handelspraktijken heeft toegepast voor sectoraal gebruik of oneerlijke concurrentie-acties tegen de exploitant of wanneer de beheerder bezorgd is dat dit gedrag in de toekomst kan worden aangenomen, of zelfs wanneer de aanvrager dit in het verleden heeft aangenomen of wordt gevreesd dat hij dit in de toekomst zal doen, acties die de beheerder, zijn web site of zijn diensten schade kunnen aanbrengen. En in ieder geval is het activeren van deep hypertext links (zoals deep frames of deep links) naar dudubags.com verboden, of het ongeoorloofd gebruik van metatags, zonder toestemming van de beheerder.

6. Waarschuwing over de inhoud

De beheerder heeft alle voorzorgsmaatregelen genomen om te voorkomen dat de inhoud die scènes of situaties van fysiek of psychisch geweld of dergelijke beschrijft, of die volgens de gevoeligheid van de gebruikers van dudubags.com, als schadelijk voor burgerlijke overtuigingen worden beschouwd, mensenrechten en de waardigheid van mensen, in al zijn vormen en uitdrukkingen, op de website wordt gepubliceerd. In ieder geval garandeert de manager niet dat de inhoud van de website geschikt of rechtmatig is in andere landen, buiten Italië.Als dergelijke inhoud echter in sommige van deze landen als onwettig of illegaal wordt beschouwd, vermijd dan toegang tot onze website en als u er dan toch voor kiest om deze te openen, informeren wij u dat het gebruik dat u maakt om diensten te verlenen door dudubags.com uw exclusieve en persoonlijke verantwoordelijkheid is. De beheerder heeft ook alle nuttige voorzorgsmaatregelen genomen om zijn gebruikers te verzekeren dat de inhoud van dudubags.com juist is en geen onjuiste of verouderde informatie bevat met betrekking tot de datum van publicatie op de website en voor zover mogelijk, ook hieropvolgend.De beheerder aanvaardt echter geen enkele verantwoordelijkheid jegens gebruikers voor de nauwkeurigheid en volledigheid van de inhoud die op dudubags.com is gepubliceerd, onverminderd zijn aansprakelijkheid voor opzettelijk wangedrag en grove nalatigheid, tenzij anders bepaald door de wet. Bovendien kan de beheerder de gebruikers niet garanderen dat de website continu zal werken, zonder onderbrekingen en bij afwezigheid van fouten of storingen als gevolg van de internetverbinding. Indien u problemen hebt bij het gebruik van onze website, kan u ons contacteren op met het volgende e-mailadres: info@dudubags.com. Een verantwoordelijke zal ter uwe beschikking staan om u te helpen uw functionaliteit tot de toegang van onze web site te herstellen, dit wel in de mate van het mogelijke. Wij raden u ook aan contact op te nemen met uw internetprovider of te controleren of elk apparaat voor internetverbinding en toegang tot webconect correct is geactiveerd, inclusief uw internetbrowser. Hoewel de beheerder zal proberen al het mogelijke te doen om continue toegang tot zijn website te garanderen, kan het dynamische karakter van internet en de inhoud ervan niet garanderen dat dudubags.com werkt zonder opschortingen of onderbrekingen vanwege de noodzaak om het updaten van de website toe te staan.De beheerder heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om de veiligheid van zijn diensten op dudubags.com, de integriteit van gegevens met betrekking tot verkeer en elektronische communicatie met betrekking tot vormen van gebruik of kennis die niet zijn toegestaan te waarborgen, en om verspreiding te voorkomen, van vernietiging en verlies van gegevens en vertrouwelijke en niet-vertrouwelijke informatie met betrekking tot zijn gebruikers, aanwezig op dudubags.com, of van ongeoorloofde toegang, of toegang die niet in overeenstemming is met de wet, de gegevens en de informatie zelf.

7. Ons commercieel beleid

De beheerder heeft een eigen commercieel beleid gevoerd; zijn missie is om de producten via zijn diensten en zijn website te verkopen aan de "eindgebruiker", wat met deze term een natuurlijke persoon betekent die op dudubags.com handelt voor doeleinden die geen verband houden met zijn commerciële, zakelijke of professionele activiteit. Indien u geen eindgebruiker bent, maak dan alstublieft geen gebruik van onze diensten om producten te kopen op dudubags.com maar neem rechtstreeks contact op ons e-mailadres: info@dudubags.com. De Beheerder heeft het recht om bestellingen te weigeren indien het geen eindgebruikers betreft en elke andere bestelling die niet voldoen aan de algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden.

8. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op deze algemene gebruiksvoorwaarden is het Italiaanse recht van toepassing.

Verkoopvoorwaarden

Het aanbod en de verkoop van producten op onze website (dudubags.com) worden beheerst door deze algemene verkoopvoorwaarden. U kunt alle informatie opvragen via onze ondersteuningsdiensten door contact op te nemen met de klantenservice. Voor meer informatie verzoeken wij u naar onze site te gaan bij contacten. Op dudubags.com vindt u alle informatie over uw bestellingen en verzendingen, terugbetalingen en retouren van producten die u hebt gekocht. Vergeet niet dat u altijd contact kunt opnemen met de verkoper via e-mail op het volgende e-mailadres: info@dudubags.com. Raadpleeg voor alle andere juridische informatie onze Algemene gebruiksvoorwaarden en Retourbeleid

1.Ons commercieel beleid

1.1

De verkoper biedt de producten te koop aan op dudubags.com en voert zijn e-commerce-activiteit uitsluitend aan zijn eindgebruikers. De "consumenten".

1.2

Wanneer we spreken van "consument", verwijzen we naar elke natuurlijke persoon die op dudubags.com handelt en die geen verband houden met commerciële, ondernemers- of professionele activiteiten. Als u geen "consument" bent, nodigen wij u uit om geen van commerciële transacties op dudubags.com te doen maar contact op te nemen met onze klantendienst. info@dudubags.com.

1.3

Gezien ons commerciële beleid behouden wij het recht, om bestellingen van derden te weigeren als wij opmerken dat deze geen "eindconsument" zijn. In ieder geval gaat het hier om bestellingen die niet in overeenstemming zijn met ons commercieel beleid.

1.4

Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen uitsluitend het aanbod, en verder de acceptatie van de aankooporders voor producten op dudubags.com tussen de eind- gebruikers van dudubags.com en de verkoper.

1.5

De algemene verkoopvoorwaarden regelen niet de leveringen van diensten of de verkoop van producten van derden die op dudubags.com aanwezig zijn via links, banners of andere hypertekstlinks. Voordat u bestellingen plaatst en producten en diensten koopt van derden , raden we u aan hun verkoopvoorwaarden te controleren, omdat de verkoper niet verantwoordelijk is voor het leveren van diensten door andere partijen dan de verkoper of voor het sluiten van transacties. elektronische handel tussen gebruikers van dudubags.com en derden.

2. Hoe sluiten we een contract met de verkoper

2.1

Om een contract voor één of meerdere producten op dudubags.com te sluiten, moet u het elektronisch bestelformulier invullen en doormailen naar de verkoper , volgens de relatieve instructies.

2.2

Het bestelformulier bevat een samenvatting van informatie over de essentiële kenmerken van elk besteld product en de relatieve prijs (inclusief alle toepasselijke belastingen of heffingen), de betalingsmiddelen die u kunt gebruiken om elk product te kopen en de leveringsmethoden van de gekochte producten, verzend- en bezorgkosten.

2.3

U heeft een contract vanaf het ogenblik dat wij uw bestelformulier elektronisch hebben ontvangen, en de juistheid van de gegevens hebben gecontroleerd die betrekking hebben op uw bestelling.

2.4

Het bestelformulier wordt in onze database gearchiveerd gedurende de tijd die nodig is om uw bestellingen te verwerken en in ieder geval binnen de wettelijke voorwaarden.

2.5

Voordat u het bestelformulier verzend, vragen we u vriendelijk deze goed na te lezen op eventuele fouten bij het invoeren van gegevens en indien nodig deze te corrigeren.

2.6

De taal die wordt gebruikt om het contract met de verkoper te sluiten, is Italiaans.

2.7

Zodra het contract gesloten is, zal de verkoper uw bestelling verwerken.

2.8

Er bestaat de moglijkheid dat uw order niet verwerkt is doordat ze onvoldoende garanties bieden voor de solvabiliteit of onvolledig/onjuist zijn of in geval van uitputting van de voorraad. In deze gevallen zal u per e-mail verwittigd worden dat er geen gevolg is gegeven aan uw bestelling, met opgave van de redenen. Als de producten die op dudubags.com worden gepresenteerd niet meer beschikbaar of te koop zijn op het moment dat u de site voor het laatst bezocht of wanneer u het bestelformulier verstuurt hebt, zal de verkoper u hiervan onmiddellijk en in ieder geval binnen dertig (30) ) dagen na ontvangst van uw bestelformulier op de hoogte brengen van de mogelijke onbeschikbaarheid van de bestelde producten. In geval u al afgerekend had, zal de verkoper het bedrag terug overmaken.

2.9

Door de elektronische verzending van het bestelformulier accepteert u onvoorwaardelijk en verbindt u zich ertoe, onze algemene verkoopvoorwaarden na te leven. Als u sommige van de voorwaarden in de algemene verkoopvoorwaarden niet deelt, stuur dan geen bestelformulier voor de aankoop van producten op dudubags.com

2.10

Met de elektronische verzending van het bestelformulier bevestigt u dat u de algemene verkoopvoorwaarden en de aanvullende informatie van dudubags.com kent en aanvaard, waarnaar ook wordt verwezen via links, waaronder de algemene gebruiksvoorwaarden en de informatie over het herroepingsrecht.

2.11

Zodra het contract is gesloten, zal de verkoper u per e-mail een ontvangstbewijs van de bestelling sturen, met daarin de informatie die al op het bestelformulier staan (informatie over de essentiële kenmerken van het product en een gedetailleerde prijsaanduiding, betaalmiddel, uw herroepingsrecht en bezorgkosten)

3. Garanties en aanduiding van prijzen

3.1

Op dudubags.com worden alleen producten te koop aangeboden die zijn gekenmerd door de merken die eigendom zijn van de Manager, zoals DUDU®, Nuvola Pelle®, Antica Toscana®, Novelty®, dv® en andere merken die door de manager worden gedistribueerd met toestemming van het modehuis.

3.2

De verkoper verkoopt geen gebruikte, onregelmatige of producten van inferieure kwaliteit die niet voldoen aan de overeenkomstige standaard die op de markt wordt aangeboden.

3.3

De essentiële kenmerken van de producten worden gepresenteerd op dudubags.com elk artikel heeft een productblad. De afbeeldingen en kleuren van de producten die te koop worden aangeboden op dudubags.com komen mogelijk niet overeen met de echte kleur vanwege het effect van de internetbrowser en de gebruikte monitor.

3.4

Productprijzen kunnen onderhevig zijn aan updates. Zorg ervoor dat u de definitieve verkoopprijs weet alvorens u het bestelformulier indient.

3.5

Aankoopverzoeken van landen die niet zijn opgenomen in de landen die op de splash-pagina worden weergegeven, kunnen niet aanvaard worden.

3.6

Alle producten worden geleverd met een identificatielabel. We vragen u om de tag niet te verwijderen van de gekochte producten. Ze maken deel uit van het artikel.

3.7

In het geval van uitoefening van uw herroepingsrecht, heeft de verkoper het recht om producten te weigeren die niet meer voorzien zijn van het relevante label of die zijn gewijzigd in hun essentiële en kwalitatieve kenmerk of beschadigd zijn.

4. Betalingen

4.1

Op het bestelformulier staat aangegeven hoe u de artikelen met de bijhorende verzendkosten kunt betalen.

4.2

Bij betaling met creditcard wordt de financiële informatie (bijvoorbeeld het creditcard- / bankpasnummer of de vervaldatum) via een versleuteld protocol doorgestuurd naar Paypal pro, dat de gerelateerde elektronische betalingsdiensten levert. Op afstand, zonder dat derden er enigerwijze toegang toe hebben. Bovendien zal deze informatie nooit door de verkoper worden gebruikt, behalve om de procedures met betrekking tot uw aankoop te voltooien en om de relatieve terugbetalingen te doen in het geval van productretouren, na de uitoefening van uw herroepingsrecht of indien dit nodig wordt geacht door de fraudecommissie op dudubags.com voorkomen of meldingen van de politie. De prijs voor de aankoop van de producten en de verzendkosten, zoals aangegeven op het bestelformulier, worden bij het verzenden van de gekochte producten gedebiteerd van uw bankrekening.

 

In geval van betaling tegen rembours (betaling aan de koerier na ontvangst van het pakket), maakt de verkoper gebruik van het recht om een extra kost aan te rekenen op de totale bestelling van € 7.

5. Verzending en leverin van de producten

Om de specifieke verzend- en leveringsmethoden van de producten te kennen, gaat u naar het verzendgedeelte. Let op wat in deze sectie wordt vermeld, omdat de daarin vermelde indicaties een integraal en substantieel deel uitmaken van deze algemene verkoopvoorwaarden en door u volledig bekend geacht worden en aanvaard op het moment van verzending van het bestelformulier.

6. Klantenservice

U kunt alle informatie opvragen via onze klantenservice: neem contact op met de klantendienst. Ga voor meer informatie naar het item contacten op onze website.

7. Herroepingsrecht

7.1

U hebt het recht om uw bestelling binnen de veertien (14) dagen na ontvangst van het bestelformulier te annuleren zonder enige reden op te geven en zonder boete. Het is echter niet mogelijk om het gekozen product te vervangen door een ander.

7.2

In geval van herroeping, moeten de producten binnen de veertien (14) dagen na ontvangst, teruggezonden worden door middel van een koerier, nadat u de beslissing tot herroeping aan de verkoper heeft meegedeeld.

7.3

De retourkosten van de gekochte artikelen worden gedragen door de klant en zijn dus voor uw rekening.

7.4

In geval van retourzending dient u de kosten voor het retourneren van de gekochte artikelen te betalen. In dat geval worden ook de eerder gemaakte kosten voor de bezorging van de gekochte artikelen vergoed. u bent echter verantwoordelijk voor eventuele aansprakelijkheid in geval van verlies of beschadiging van de producten tijdens transport.

7.5

Het herroepingsrecht - naast de naleving van de voorwaarden beschreven in de punten 7.1, 7.2.7.3 en 7.4 hierboven - wordt geacht correct te worden uitgeoefend als ook de volgende voorwaarden volledig worden gerespecteerd: br />
de retourzending wordt alleen geaccepteerd na mededeling per e-mail aan de verkoper; de producten mogen niet zijn gebruikt, gedragen, gewassen of beschadigd zijn; het identificatielabel moet nog steeds aanwezig zijn omdat deze een integrerend deel van het produkt uitmaken; de producten moeten worden geretourneerd in hun originele verpakking; geretourneerde producten moeten binnen de veertien (14) dagen na de datum waarop u uw beslissing om de bestelling te herroepen aan de verkoper heeft meegedeeld.

7.6

Als het herroepingsrecht wordt uitgeoefend volgens de methoden en voorwaarden vermeld in paragraaf 7, zal de verkoper alle bedragen die al zijn geïnd voor de aankoop van de artikelen terugbetalen volgens de verstrekte methoden en voorwaarden.

7.7

De bedragen worden binnen de kortst mogelijke tijd aan u terugbetaald en in ieder geval binnen veertien (14) dagen vanaf de datum waarop de verkoper kennis heeft genomen van de uitoefening van uw herroepingsrecht, zullen we de terugbetalingsprocedures uitvoeren, na de correcte uitvoering van de hierboven vermelde algemene voorwaarden te hebben gecontroleerd, zoals aangegeven in paragraaf 8.7.10. Als de modaliteiten en de voorwaarden voor de uitoefening van uw herroepingsrecht, zoals gespecificeerd in paragraaf 7, niet worden gerespecteerd, heeft u geen recht op terugbetaling van de reeds aan de verkoper betaalde bedragen; u kunt echter wel de artikelen van de artikelen terug bekomen in de staat waarin ze aan de verkoper zijn geretourneerd, dan zijn de verzendingskosten ter uwe lasten In tegenstelling mag de verkoper de producten behouden, naast de reeds betaalde bedragen voor hun aankoop.

8. Terbetalingstijden en -mogelijkheden

8.1

Na terugzending van de artikelen voert de verkoper de nodige controles uit met betrekking tot de naleving van de voorwaarden vermeld in paragraaf 7. In geval dat de controles succesvol zijn afgerond, zal de verkoper u per e-mail de relatieve bevestiging van acceptatie van de aldus geretourneerde producten zenden.

8.2

Wat de door u gebruikte betalingsmethode ook is, de terugbetaling wordt door de verkoper geactiveerd, in de kortst mogelijke tijd en in ieder geval binnen veertien (14) dagen vanaf de datum waarop de verkoper kennis heeft genomen van de uitoefening van uw herroepingsrecht en na verificatie van de correcte uitvoering hiervan en aanvaarding van de geretourneerde artikelen.

8.3

Als er geen correspondentie is tussen de persoon die op het bestelformulier is vermeld, en de persoon die de verschuldigde bedragen heeft betaald voor de aankoop, zal de terugbetaling van de bedragen, in geval van uitoefening van het herroepingsrecht, worden uitgevoerd door de verkoper, aan de persoon die de betaling heeft uitgevoerd.

8.4

De valutadatum van het krediet isdezelde als de valutadatum van het debet; hierdoor maakt u geen verlies op het gebied van bankrente.

8.5

De terugzendkosten zijn ten laste van de koper en u bent verantwoordelijk voor eventueel verlies of beschadiging van de artikelen tijdens transport, volgens de methoden en voorwaarden die zijn vastgesteld voor het uitoefenen van het herroepingsrecht.

9. Privacy

9.1

U kunt informatie bekomen over hoe er wordt omgaan met uw persoonlijke gegevens door naar het privacybeleid te gaan.

9.2

Lees ook, indien u dit nog niet heeft gedaan, onze algemene gebruiksvoorwaarden omdat deze belangrijke informatie bevatten over hoe we de persoonlijke gegevens van onze gebruikers verwerken en over de gebruikte beveiligingssystemen.

9.3

Voor alle verdere informatie over ons privacybeleid kunt u ons steeds bereiken op het volgend e-mailadres: info@dudubags.com of schrijven naar de hoofdzetel van Dudubags, Via Roveredo 1 / A-interno 7, 33170 Pordenone (PN) Italië.

10. Toepasselijk recht en geschillenbemiddeling

10.1

De algemene verkoopvoorwaarden worden beheerst door de Italiaanse wet en in het bijzonder door het wetsbesluit van 6 september 2005 nr. 206 betreffende de consumentenwet, met specifieke verwijzing naar de wetgeving inzake overeenkomsten op afstand en door het wetsbesluit 9 april 2003 nr 70 over bepaalde aspecten betreffende on-line handel.

10.2

ADR - volgens artikel 49 komma 1 letter V van Wetsbesluit 6 september 2005 nr 206 (consumentenwetboek) kan de klant gebruik maken van de gezamenlijke bemiddelingsprocedure. De procedure kan worden gestart als de consument, na een klacht bij het bedrijf te hebben ingediend, binnen 45 dagen geen antwoord heeft ontvangen of een door hem niet bevredigend antwoord heeft ontvangen. De klant die besluit gebruik te maken van de gezamenlijke bemiddelingsprocedure, is verplicht de aanvraag door te sturen naar het adres: conciliazione@consorzionetcomm.it of naar het faxnummer: 0039-02 / 87181126. zie voor meer informatie: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl

10.3

ODR - Overeenkomstig art. 14 van verordening 524/2013 informeert de gebruiker dat hij in geval van een geschil een klacht kan indienen via het ODR-platform van de Europese Unie, toegankelijk via de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Het ODR-platform is een toegangspunt voor gebruikers die buitengerechtelijke geschillen die voortvloeien uit verkoopcontracten of online diensten willen oplossen. Voor meer informatie contacteer: info@dudubags.com

11. Wijziging en Updating

De algemene verkoopvoorwaarden worden van tijd tot tijd gewijzigd, ook in het licht van wijzigingen in de regelwetgeving. De nieuwe algemene verkoopvoorwaarden zijn van kracht vanaf de datum van publicatie op dudubags.com.

Herroepingsrecht

De tevredenheid van de klanten is de absolute prioriteit van Dudubags. Ben je om eender welke reden niet tevreden van je aankoop op onze website, dan kan je binnen de dertig (30) dagen na leverdatum je bestelling retourneren. Om je bestelling terug te sturen moet het artikel aan de volgende aspecten voldoen:

- Het artikel kan pas terug gestuurd worden nadat je het “retour” formulier hebt ingevuld. Dit document kan je op de Dudubags website terugvinden door je in te loggen en nadien op “Retour beheren” te klikken; indien je niet op de website geregistreerd bent kan je het formulier ook via de volgende link invullen klik hier;

- Het artikel moet in originele en ongebruikte staat terug gestuurd worden;

- Het artikel moet nog voorzien zijn van al de labels, tags en het prijskaartje, en deze moeten nog intact zijn;

-Het artikel moet samen met al zijn onderdelen en accessoires terug gestuurd worden;

-Het artikel moet in de originele verpakking terug verzonden worden;

- Het pak moet binnen de 14 dagen vanaf de datum van de aanvraag van retour van je bestelling, naar ons magazijn verzonden worden;

-Het artikel moet in één pak terug verzonden worden: artikelen die tot dezelfde bestelling behoren moisten samen worden geretourneerd.

Als de klant zich tijdens deze procedure aan al de voorwaarden houdt, dan vergoedt Dudubags de waarde van het geretourneerde product, minus de oorspronkelijke verzendkosten. Moest het geretourneerde artikel niet aan de bovenstaande aspecten voldoen, dan zal er geen vergoeding plaats vinden. Indien je geen recht hebt op een vergoeding, dan is het mogelijk om binnen de zeven (7) dagen na kennisgeving te vragen dat het artikel op eigen kosten aan u worden geretourneerd.

Indien je je goederen niet binnen de dertig (30) dagen terug vraagt, geef je Dudubags en zijn partners de toestemming om naar eigen goeddunken te handelen.

TERUGBETALINGSBELEID

De terugbetalingen worden ongeveer zeven (7) werkdagen na ontvangst van de goederen verwerkt. De terugbetaling wordt bijgeschreven op dezelfde kaart die gebruikt werd om de oorspronkelijke aankoop te doen. Afhankelijk van het terugbetalingsbeleid van de creditcard, zou uw account binnen één of twee factureringscycli (vanaf de datum van terugkeer) moeten worden bijgeschreven, of twee maanden voor betalingen met een debetkaart. Om rentekosten te voorkomen moet je ervoor zorden dat de kredietdatum samenvalt met de oorspronkelijke debetdatum. ITEMS DIE OP ONZE WEBSITE ZIJN AANGEWEZEN ALS “NIET-RETOURNEERBAAR” KUNNEN NIET WORDEN TERUGBETAALD.

KOERIER

Je kan je retourpakket via een koerier verzenden. Je dient de retourzending, met een koerier naar keuze, op uw kosten te verzenden. Dudubags is niet verantwoordelijk voor het verlies of schade aan het pakket dat je verzendt.

RUIL

WIJ BIEDEN GEEN RUIL VOOR ARTIKELEN DIE OP DE DUDUBAGS.COM WEBSITE AANGEKOCHT ZIJN.

AFWIJZING VAN GARANTIES EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

DUDUBAGS GEEFT GEEN ENKELE UIRDRUKKELIJKE OF IMPLICIETE VERKLARING OF GARANTIE MET BETREKKING TOT DE PRODUCTEN OP DE WEBSITE, NOCH OP DE VERKOOP VAN DE ARTIKELEN. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE EN PLAATSELIJKE WETGEVING WIJST DUDUBAGS ALLE UITDRUKKELIJKE EN/OF IMPLICIETE GARANTIES AF. DIT OMVAT (MAAR IS NIET BEPERTK) IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN SPECIFIE DOEL EN ZONDER INBREUK. ER ZIJN GEEN UITDRUKKELIJKE OF OF IMPLICIETE GARANEIS DIE MEER DAN DE BESCHRIJVING VAN DE VERKOOP IN DE BESTELBEVESTIGING VAN DUDUBAGS BEVATTEN. DUDUBAGS IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT HET GEBRUIK VAN DE WEBSITE, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERTK TOT, DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, PUNITIEVE -EN GEVOLGSCHADE.

OVERMACHT

Dudubags kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen en/of storingen in het overdragen van een packet wanneer deze veroorzaakt is door omstandigheden buiten haar redelijke macht.

Retourneren en restitutie

Hoe kunt u retourneren

U kunt ongebruikte artikelen binnen 30 dagen na levering retourneren.
Verpak de artikelen zorgvuldig en stuur ze in de originele doos terug; het is belangrijk dat de artikelen niet beschadigd of gebruikt zijn.

Retourzendingen die na de geldige periode worden ontvangen of die niet aan de gestelde voorwaarden voldoen, worden niet geaccepteerd.

Er vinden geen terugbetalingen of vervangingen van gepersonaliseerde producten plaats.

Hoe doet u dat:

1 - Vul het retourformulier in

Heeft u uw bestelling geplaatst als een geregistreerde gebruiker? Log hier in.
Selecteer "Retouren beheren" en open de retourprocedure. Hier geeft u aan welke artikelen u wilt retourneren.

Heeft u uw bestelling geplaatst als een niet-geregistreerde gebruiker? Klik op deze link.
Voer uw e-mailadres en bestelnummer in en selecteer de artikelen die u wilt retourneren.

We zullen u een e-mail sturen ter bevestiging van de acceptatie van de retourzending.

2 - Maak het pakket klaar

Doe het/de artikel(en) in de originele doos en zorg ervoor dat de verpakking goed is gesloten, voordat u het aflevert.

3 - De retourzending afleveren

Het afleveren van uw retourzending is voor uw eigen rekening. U kunt deze met een koerier naar keuze terugsturen. We raden u aan een traceerbare zending te gebruiken om verzendproblemen te voorkomen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies van of schade aan uw retourzending(en).

4 - Ontvang een terugbetaling

Na de ontvangst en controle van uw retourzending, ontvangt u een e-mail met de ontvangstbevestiging van het pakket en wij zullen dan de terugbetaling doen. De terugbetaling zal binnen 7 werkdagen na de levering van uw pakket plaatsvinden.

Heeft u met een creditcard/debetkaart betaald?

U ontvangt het bedrag van de geretourneerde artikelen direct op de kaart die u heeft gebruikt. De tijdsplanning is afhankelijk van de kaartmaatschappij.

Heeft u contant of via een bankoverschrijving betaald?

U ontvangt van returns@dudubags.com, een e-mail met daarin het nummer van de retourprocedure en het verzoek om uw bankrekeningnummer door te geven. De terugbetaling zal op de door u aangegeven bankrekening worden gestort.

Verzending

Verzendtijden en -kosten

De verzendkosten worden automatisch berekend over het totale gewicht van de bestelde artikelen. U kunt de exacte verzendkosten zien voordat u uw bestelling afrondt.
De levertijd is 5 - 7 werkdagen.

Wanneer uw pakket is verzonden, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de verzending. U ontvangt vervolgens ook een e-mail van de koerier met de tracking link.

De koeriers die we gebruiken zijn:

Voor updates en nieuws over mogelijke wijzigingen gebruikt u de link die u zult ontvangen.

Betaal- en bezorgmethoden

Als u ervoor kiest om te betalen met Paypal, creditcard/debetkaart, Apple Pay of Google Pay, dan verloopt de verzending sneller.

Als u ervoor kiest om via bankoverschrijving te betalen, dan zal de bestelling worden verzonden nadat we de betaling hebben ontvangen. De levertijden kunnen dan wel vertraging oplopen.

Privacy Policy

Notice pursuant to Articles 13-14 of EU Regulation No. 679/2016

of Legislative Decree No. 196/2003

(Consent to the processing of personal data)

 

Dear Customer,

according to EU Regulation No. 679/2016 (“General Data Protection Regulation", hereinafter "Privacy Regulation", to which full reference is made) and Legislative Decree No.196/2003 ("Code regarding the protection of personal data", hereinafter "Privacy Code") and any subsequent amendments, DUDUBAGS SRL hereby expressly informs you that all personal data you provide will be processed in the manner established therein. In particular, we inform you of the following:

a)   Purpose of the processing

This document is a notice that clarifies the modalities of the processing of your personal data by DUDUBAGS SRL.

The personal data processed by the company will exclusively be the following: personal data/identification (name, surname, age (at least 16 years of age), sex, date of birth and social security number, if the data subject is a natural person; , tax code, VAT number and name, surname and tax code of the legal representative pro tempore, if the data subject is not a natural person), contact details (residential address/registered office, email address/certified email address, telephone/mobile number/fax number), IP address.

In order to be able to offer you Klarna's payment methods, at checkout we may transmit your personal data to Klarna in the form of contact details and order details so Klarna can assess your suitability for their payment methods and customize them. Your personal data transferred is treated in line with Klarna's privacy policy.

We anticipate that hereinafter, for the proper execution of the assignment, it may be necessary to periodically update the aforementioned personal data, which will be requested in due time and for which you will be asked to provide your consent.

Finally, we inform you that, in case you are a minor of 16 years of age, consent to the processing of your data could be validly provided only by someone with parental authority against you or otherwise your legal guardian. If this is does not occur, we will not be able to process your data and therefore provide the requested service.

b)  Legal basis and purpose of the processing

DUDUBAGS SRL will collect the personal data described above exclusively for the following purposes: to comply with the obligations imposed by Italian law or European Union law (for example, those of an accounting and tax nature, anti-money laundering control, etc.); fulfil the obligations and exercise the rights deriving from the purchase agreements made through the website www.dudubags.com (for example, performing the delivery of purchased goods, handling requests for assistance on products sold, exercising the right to payment of the price, etc.); communicate with you; improve the service provided through the website www.dudubags.com; send you our advertising, defined according to your interests in relation to products and services that may be of interest to you.

DUDUBAGS SRL hereby expressly informs you that the provision of your data is mandatory for the achievement of the purposes deriving from legal obligations and/or from the purchase agreement, whereas it is optional for purposes other than them: nevertheless, your refusal to provide the requested data could (totally or partially) prevent DUDUBAGS SRL from providing the requested service.

c)   Collection of personal data

The personal data that we collect will be those provided by you when completing the purchase order on the website www.dudubags.com and/or through the subscription to the newsletter service provided through the same website.

Furthermore, we will collect some data (specified in section”i - Cookie policy”) through our Facebook, Instagram, Youtube and Pinterest pages. For any information in this regard, please refer to the appropriate information that may be accessed here.

d)  Processing method

Your personal data will be processed either with paper documents or with IT tools owned and/or available to DUDUBAGS SRL and its external collaborators.

If it is necessary, even for internal purposes, to store your personal data in our computer system or that of our external collaborators, they will be stored, filed and managed using adequately protected computer media, in order to ensure full security, until the processing ends.

e)   Duration of retention of personal data

The personal data collected will be retained for the time strictly necessary to achieve the purposes described above, in compliance with the provisions of Art. 5.1 lett. e) of the Privacy Regulation, after which they will be deleted from each file owned and/or available to DUDUBAGS SRL and/or its external collaborators.

In any case, the personal data collected will be kept for a period of no more than 10 years from the time they are granted.

Regarding the data collected through cookies (specified in section "i - Cookie policy"), please refer to the relevant information that may be accessed here.

f)   Data Controller

The Data Controller is DUDUBAGS SRL, with company tax code and VAT No. 01214840934, with registered office in Pordenone (33170), Via Roveredo No. 1/A, Tel .: 0434 551583; Fax: 0434 361483; Email: info@dudubags.com; Certified Email Address: info@pec.dudubags.com, in the person of its legal representative pro tempore.

g)  Persons authorised to process personal data

In addition to the Data Controller, the data you provide will also be processed by staff members of DUDUBAGS SRL, in their capacity as Persons authorised for data processing. You are hereby informed that that these subjects will act under the management of the Data Controller and are bound by the confidentiality of personal data collected, either on the basis of an internal regulation or by virtue of the legal and contractual provisions deriving from the employment relationship.

h)  Personal data recipients

Your personal data (collected in any manner whatsoever) will be processed by the Data Controller, by the subjects appointed by it (as defined in the previous section), as well as by the following third parties:

-       carriers and shippers;

-       companies providing IT services, including so-called hosting, housing and similar services;

-       companies that provide advertising services (newsletters, etc.);

-       companies that provide online advertising services (to publish advertisements and similar);

-       other external collaborators, such as the technicians and/or the professionals employed by DUDUBAGS SRL that will come in contact with your personal data.

Regarding companies providing IT services, we inform you that the processing of personal data entrusted to them could take place at facilities (for example, a Data Centre) located in Switzerland (a country that has already been deemed adequate for personal data protection purposes by the European Commission - see the Commission decision on the adequacy protection of personal data provided in Switzerland pursuant to Directive 95/46/EC - 26 July 2000), or in other countries of the European Union.

Except for what we have just seen, your personal data will not be disclosed, transferred for any reason or otherwise shared with other third parties, and will be used exclusively for the purposes indicated above.

i)    Cookies policy

Our website www.dudubags.com uses profiling cookies, including third-party profiling cookies, to improve the browsing experience and help us improve our product offer to customers.

Cookies are small text files that the websites visited by users send to their devices, where they are stored to be re-transmitted to the same websites during subsequent visits; they are used for different purposes and have different characteristics. In this link will find our complete information on the use of cookies for the website www.dudubags.com, their goals and their characteristics.

j)    Rights of the data subject

Regarding your personal data (collected in any manner whatsoever), you may exercise against the Data Controller (at the aforementioned addresses) at any time the following rights:

-  access your personal data and in particular the following information: the purposes of the processing; the categories of personal data in question; the recipients or categories of recipients to whom the personal data have been or will be communicated; when possible, the retention period of the personal data provided or the criteria used to determine this period (pursuant to Articles 13 and 15 of the Privacy Regulation);

- revoke consent to the processing for one or more specific purposes at any time (pursuant to Articles 7 and 13 of the Privacy Regulation);

- receive information on the actions taken regarding the requests formulated pursuant to Articles 15-22 of the Privacy Regulation (Art. 12 of the Privacy Regulation);

- ask and obtain without delay the correction of inaccurate personal data concerning you, as well as the addition of incomplete personal data, also by providing an additional declaration (Art. 13, 16 and 19 of the Privacy Regulation);

- ask and obtain without delay the deletion of personal data collected in the specific cases indicated by the Privacy Regulation (Articles 13, 17 and 19 of the Privacy Regulations);

- ask for the limitation to the processing of personal data collected in the specific cases indicated by the Privacy Regulation (Articles 13, 18 and 19 of the Privacy Regulation);

- request the portability of personal data collected, i.e. to receive, in a structured standard format that may be read by automatic devices, the personal data concerning you provided to a data controller and transmit them to another data controller without any impediments from the data controller that provided them (Articles 13 and 20);

- oppose the processing of personal data collected at any time, for purposes related to your particular situation, and the processing of personal data concerning you pursuant to Article 6, paragraph 1, letters e) or f), including profiling on the basis of these provisions (Articles 13, 21 and 22 of the Privacy Regulation);

file a complaint to a supervisory authority of the EU Member State where you live, work, or the place where the alleged violation has occurred (Articles 13 and 77 of the Privacy Regulation).

Cookies Policy