Rücktrittsrecht

Ziel von dudubags („Verkäufer“) ist die Zufriedenstellung der Kunden. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von dreißig (30) Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie die auf dudubags.com erworbenen Produkte bekommen. Die Rückgabekosten sind in Ihrer Verantwortung. Die Ware darf nur zurückgeliefert werden, nachdem der entsprechende Antrag ausgefüllt wurde. Loggen Sie sich zum Ausfüllen des Antrags ein und klicken Sie auf „Verwaltung von Retourwaren“. Sie sind nicht registriert? Füllen Sie das Formular unter diesem Link aus. Ein Warenumtausch ist nicht möglich.

Bedingungen für die Ausübung des Rücktrittssrechts

Das Rücktrittsrecht gilt als richtig ausgeübt, wenn die folgenden Bedingungen vollständig erfüllt worden sind:

- Der Antrag auf Rückerstattung muss innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung ausgefüllt werden;

- Die Produkte dürfen nicht benutzt, getragen, gewaschen oder beschädigt worden sein;

- Das Identifikationsschild darf nicht entfernt worden sein;

- Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden;

Bei Einhaltung der oben genannten Bedingungen erstattet der Verkäufer den Wert der gekauften Waren. Falls Sie bei der Bestellung die Option „innerhalb von 24 Stunden“ gewählt haben, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, diese Zusatzleistung zu erstatten. Sollte Ihre Retouware bei Nichteinhaltung der oben genannten Bedingungen nicht akzeptiert werden, nimmt der Verkäufer mit Ihnen Kontakt auf. In diesem Fall können Sie entscheiden, ob Sie das Produkt auf Ihre Kosten wieder zurücknehmen. Andernfalls steht es dem Verkäufer frei, die Produkte und den Einkaufspreis einzubehalten.

Zeiten und Modalitäten für die Rückerstattung

Nach der Rücksendung der Produkte wird der Verkäufer die erforderlichen Überprüfungen vornehmen. Werden diese Kontrollen erfolgreich abgeschlossen, wird Ihnen der Verkäufer per E-Mail eine entsprechende Bestätigung über die Annahme des zurückgegebenen Produktes zukommen lassen. Unabhängig von der von Ihnen verwendeten Zahlungsart (Kredit- oder Debitkarte oder Banküberweisung) wird die Rückerstattung durch den Verkäufer in so kurzer Zeit wie möglich, jedenfalls innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt der Mitteilung der Ausübung des Rücktrittsrechtes an den Verkäufer und nach Überprüfung der korrekten Ausführung Ihres Rücktrittsrechtes und des Produktzustands, durchgeführt.
Die erforderliche Zeit für die Rückerstattung oder Rückbuchung hängt von der von Ihnen verwendeten Zahlungsart:

- Kauf mit Kredit-oder Debitkarte: Die erforderliche Zeit für die Rückbuchung hängt vom jeweiligen Kreditinstitut ab. Sie erfolgt normalerweise innerhalb von zwei Kontoauszügen. Der Tag der Wertstellung der Rücküberweisung ist der gleiche wie der der Lastschrift. Dadurch verlieren Sie keine Bankzinsen.

- Barzahlung bei Banküberweisung: Die Rückerstattung wird auf das von Ihnen angegebene Konto gemacht, die Dauer der Rückzahlung hängt von der Vollständigkeit der Daten ab, die Sie im Rückgabeformular angegeben haben. Normalerweise geht die Rückzahlung innerhalb von sieben (7) Tagen auf Ihrem Konto ein.

Identifikationsschild des Produktes

Alle die vom Verkäufer angebotenen Produkte sind mit einem Identifikationsschild versehen, das Bestandteil desselben ist. Wir bitten Sie, den Artikel auszuprobieren, ohne das Identifikationsschild zu entfernen, da wir Retourware ohne Identifikationsschild nicht entgegennehmen.

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