Nutzungsbedingungen

Falls Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie mit uns. Sie können uns jederzeit eine E-Mail an folgende E-Mail-Adresse senden: info@dudubags.com. Für weitere rechtliche Informationen können Sie die folgenden Abschnitte einsehen: Allgemeine Geschäftsbedingungen, Rücktrittsrecht und Datenschutz von dudubags.com. Dudubags behält sich das Recht diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern oder aktualisieren, auch teilweise. Änderungen und Aktualisierungen der Allgemeinen Nutzungsbedingungen werden in diesen Bereich geladen und gelten sofort als verbindlich. Bitte besuchen Sie regelmäßig diesen Bereich, um die neusten Aktualisierungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen von dudbags.com zur Kenntnis zu nehmen. Sollten Sie mit den vorliegenden Bedingungen im Ganzen oder in Teilen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Website nicht zu benutzen.

Der Zugang sowie die Nutzung von dudubags.com und die Anzeige der Webseiten, die Kommunikation mit dem Anbieter und die Möglichkeit, Informationen über unsere Produkte herunterzuladen und diese auf der Website einzukaufen, sind alle Tätigkeiten, die unsere Nutzer zu persönlichen Zwecken ausführen, geschäftliche, unternehmenstechnische und berufliche Zwecken sind ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Nutzung der Website dudubags.com und der dort vorhandenen Inhalte ausschließlich verantwortlich sind. Der Anbieter kann für den ungesetzmäßigen Gebrauch der Webseite und der Inhalte durch seine Nutzer nicht haftbar gemacht werden, es sei denn, der Anbieter sei für grob fahrlässige oder vorsätzliche Handlungen verantwortlich. Insbesondere sind Sie für die Übermittlung unkorrekter und/oder falscher Informationen, von Angaben, die Dritte betreffen, wenn diese ihre ausdrückliche Zustimmung nicht erteilt haben, sowie gegebenenfalls für den unsachgemäßen Gebrauch dieser Informationen allein verantwortlich.

Da der Nutzer die Inhalte der Website auf eigenes Risiko herunterlädt und sie durch Nutzung der angebotenen Dienstleistungen erwirbt, ist er für eventuelle Schäden an Computersystemen oder Datenverluste beim Herunterladen ausschließlich verantwortlich. Der Anbieter kann für diese nicht haftbar gemacht werden. Der Anbieter lehnt außerdem jede Haftung für jegliche Schäden ab, welche aufgrund mangelnder Verfügbarkeit der auf der Website angebotenen Dienstleistungen sowie eventueller durch Virus beschädigter Dateien, Fehler, Unterlassungen, Unterbrechungen der angebotenen Dienstleistungen, gelöschter Inhalte, Netzwerk- und Providerprobleme, sowie wegen Probleme mit dem telefonischen und / oder telematischen Anschluss, unzulässiger Zugriffe, Veränderungen der Daten, mangelnder oder fehlerhafter Funktion der dem Nutzer gehörenden elektronischen Geräte entstehen können.

Der Nutzer verpflichtet sich, für die Aufbewahrung und die ordnungsgemäße Nutzung seiner personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Zugangsdaten zu den gesicherten Bereichen, und haftet für alle Schäden oder Nachteile, welche zu Lasten vom Betreiber bzw. Dritten aus der sorgfaltswidrigen Nutzung, dem Verlust oder dem Diebstahl der o.g Informationen entstehen sollten.

1. Datenschutzbestimmungen

Wir bitten Sie, die folgenden Datenschutzbestimmungen sorgfältig durchzulesen, um zu verstehen, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website benutzen. Diese gelten auch, wenn der Nutzer auf dudubags.com zugreift, die darauf angebotenen Dienstleistungen nutzt, aber kein Produkt kauft.

2. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte von dudubags.com, wie zum Beispiel, Werke, Bilder, Fotos, audiovisuelle und klangliche Inhalte, Dokumente, Zeichnungen, Figuren, Logos und weitere auf dudubags.com veröffentlichte Inhalte jeglichen Formats einschließlich Webseiten, Grafiken, Farben, Schemata, Fonts und Designs der Webseiten, Diagramme, Layouts, Methoden, Prozesse, Funktionen sowie die Software der Website dudubags.com sind urheberrechtlich geschützt und geistiges Eigentum von dem Betreiber bzw. von allen Rechtsinhabern. Die ganze oder teilweise Wiedergabe der Website dudubags.com und ihrer Inhalte ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Betreibers streng untersagt. Der Betreiber behält sich das ausschließliche Recht, die direkte oder nicht direkte, vorübergehende oder ständige, auszugsweise oder komplette Wiedergabe der Website dudubags.com und ihrer Inhalte in irgendeiner Form und auf irgendwelcher Weise zu bewilligen oder zu verbieten. Was die Nutzung von dudubags.com anbelangt, sind Sie zur ausschließlichen Visualisierung der Website und ihrer Inhalte berechtigt. Sie sind außerdem autorisiert, alle sonstigen wiedergabebetreffenden Tätigkeiten auszuführen, sobald diese keine eigennützigen Geschäftszwecke verfolgen und als vorübergehend, ergänzend oder wesentlicher Bestandteil der Website und Ihrer Inhalte betrachtet werden können. Weiterhin sind Sie berechtigt, sonstige Navigationsvorgänge vorzunehmen, sobald diese lediglich zur gesetzmäßigen Nutzung der Website dudubags.com und ihrer Inhalte dienen. Die teilweise und komplette Wiedergabe der Website und ihre Inhalte auf irgendwelchem Datenträger sind streng untersagt. Jegliche wiedergabebetreffende Tätigkeit bedarf jeweils der durch den Betreiber und ggbfs. durch Inhaber der auf dudubags.com veröffentlichten Inhalte schriftlichen Zustimmung und darf lediglich zum gesetzmäßigen Zweck und unter Berücksichtigung der Eigentumsrechte sowie aller weiteren Urheberrechte ausgeführt werden. Die Inhaber der auf der Seite veröffentlichten Werke behalten sich jederzeit das Recht, die Urheberrechte ihrer Inhalte geltend zu machen sowie gegen jegliche Verzerrung, Verstümmelung oder sonstige Änderungen ihrer Werke Einspruch zu erheben. Dazu gehören ebenfalls die Tätigkeiten, die diese Werke, ihre Ehre oder ihren Ruf beeinträchtigen können. Sie verpflichten sich, das Urheberrecht aller Autoren zu beachten, die ihre Werke auf dudubags.com veröffentlicht und zur Schaffung neuer Ausdrucks- und Kunstformen beigetragen haben, welche zur auch nicht exklusiven Veröffentlichung auf der Webseite bestimmt oder ein wesentlicher Bestandteile davon sind. Sie sind unter keinen Umständen berechtigt, die Inhalte der Website sowie jedes einzelne durch geistiges Eigentumsrecht sowie sonstige Urheberrechte geschützte Inhalte zu nutzen. Sie dürfen die Website-Inhalte sowie die urheberrechtlich geschützten Werke ohne vorherige Zustimmung von dem Betreiber und ggbfs. der Inhaber der auf der Website dudubags.com veröffentlichten Werke nicht verfälschen oder verändern.

3. Marken und Domänennamen

Alle anderen Markenzeichen, welche die auf dudubags.com verkauften Produkte kennzeichnen und auf der Website angezeigt werden, sind eingetragene Marken der jeweiligen Besitzer und werden auf dudubags.com benutzt, um die auf der Website verkauften Produkte zu kennzeichnen, beschreiben und bewerben. Der Betreiber und alle anderen Inhaber eingetragener Marken sind zur exklusiven Nutzung der eigenen Marke befugt. Jede nicht gesetzeskonforme Nutzung der obengenannten Marken ist streng verboten und hat schwere rechtliche Folgen. Es ist keineswegs erlaubt, die obengenannten Marken und jedes andere Markenzeichen auf dudubags.com zu benutzen, um dank der Einzigartigkeit und der Bekanntheit dieser Marken unrechtmäßigen Nutzen zu ziehen, oder diese und deren Inhaber durch die Benutzung der Marken zu beeinträchtigen.

4. Links zu anderen Websites

Dudubags.com beinhaltet Hyperlinks („Links“) zu anderen Websites, die keineswegs mit dudubags.com verbunden sind. Der Betreiber kontrolliert oder verfolgt diese Websites und deren Inhalt nicht. Der Betreiber ist für die Inhalte dieser Websites und die für diese Websites angewandten Regeln nicht verantwortlich. Dies gilt auch für den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten während des Internetsurfens. Wir bitten Sie daher, vorsichtig zu sein, wenn Sie sich mit diesen Websites über Links auf dudubags.com verbinden sowie die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen dieser Websites genau durchzulesen. Bitte beachten Sie, dass die Allgemeinen Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung von dudubags.com nicht auf Websites anderer angewandt werden. Dudubags.com bietet Links zu anderen Websites zum einzigen Zwecke, ihren Nutzern die Suche, das Surfen und die Verbindung zu anderen Websites zu erleichtern. Die Aktivierung der Links ist weder als Empfehlung seitens des Betreibers für den Zugang und das Surfen dieser Websites, noch als Garantie für deren Inhalte, Dienstleistungen oder Produkte, die den Nutzern auf diesen Websites angeboten werden, zu verstehen.

5. Links zu dudubags.com

Jeder, der an einer Aktivierung des Links zur Homepage und zu anderen öffentlich zugänglichen Seiten von dudubags.com Interesse hat, kann den Betreiber unter der E-Mail-Adresse: info@dudubags.com. Dieser Kontakt ist erforderlich, um die Zustimmung zur Aktivierung eines Hyperlinks von dudubags.com zu beantragen. Dem Antragsteller wird der Betreiber eine kostenlose und nicht exklusive Aktivierung der Links genehmigen. Der Betreiber hat das Recht, sich der Aktivierung der Links zur eigenen Website zu widersetzten, wenn der Antragsteller, welcher den Link zur Website dudubags.com aktivieren möchte, in der Vergangenheit unlautere oder nicht gebräuchliche Handelspraktiken, wie unlauteren Wettbewerb gegenüber dem Betreiber oder dessen Lieferanten angewandt hat. Dies gilt ebenfalls wenn der Betreiber befürchtet, dieses Verhalten könnte in Zukunft seitens des Antragstellers angewandt werden oder wenn der Antragsteller in der Vergangenheit gegenüber dem Betreiber, dessen Website oder dessen Dienste diskreditierend gehandelt hat oder in Zukunft dementsprechend handeln könnte. In jedem Fall sind die Aktivierung von Deeplinks (wie z. B. Deep frames oder deep links) zu dudubags.com sowie die vom Betreiber nicht genehmigte Benutzung von Meta- Tags streng untersagt.

6. Hinweis zu den Inhalten dieser Website

Der Betreiber hat jegliche Maßnahme ergriffen, um zu vermeiden, dass Inhalte auf der Website veröffentlicht werden, welche mit körperlicher oder psychologischer Gewalt verbundene Situationen beschreiben oder darstellen sowie Inhalte anzuzeigen, die laut der Sensibilität der Nutzer von dudubags.com für die zivilen Überzeugungen, die Menschenrechte und der Menschenwürde in all ihren Formen und Ausdrücken als verletzend gelten können. Der Betreiber kann jedoch nicht garantieren, dass die Inhalte der Website in anderen Ländern, außerhalb von Italien angebracht und erlaubt sind. Allerdings bitten wir Sie darum, nicht auf unsere Website zuzugreifen, wenn die Inhalte in einigen dieser Länder als nicht erlaubt oder gesetzwidrig gelten. Sollten Sie sich trotzdem entscheiden, auf die Website zuzugreifen, informieren wir Sie, dass die Benutzung der von dudubags.com angebotenen Dienste ausschließlich Ihrer persönlichen Verantwortung unterliegt. Der Betreiber hat außerdem jegliche Maßnahme ergriffen, um den eigenen Nutzern zu garantieren, dass die Inhalte auf dudubags.com genau sind und keine nicht korrekten Informationen enthalten, sowie dass diese im Verhältnis zu deren Veröffentlichungsdatum auf der Website und, wenn möglich, auch im Verhältnis zu späteren Zeitpunkten, aktuell sind. Allerdings übernimmt der Betreiber gegenüber den Nutzern keine Verantwortung hinsichtlich der Genauigkeit und Vollständigkeit der von dem Betreiber auf der eigenen Website veröffentlichten Inhalte, bis auf die eigene Haftung bei Arglist und strafbaren Handlungen und wenn vom Gesetz vorgesehen. Der Betreiber kann außerdem nicht den eigenen Nutzern garantieren, dass die Website mit Kontinuität, ohne Unterbrechungen, fehlerlos oder ohne vom Internetanschluss abhängigen Funktionsfehlern funktioniert. Für jegliche Probleme, die Sie bei der Nutzung unserer Website aufweisen, bitte schreiben Sie an folgende Adresse: info@dudubags.com. Ein Verantwortlicher wird Ihnen zur Verfügung stehen und Ihnen helfen, soweit möglich, auf die Webseite zuzugreifen. Wir empfehlen Ihnen jedenfalls, Ihren Internetanbieter zu kontaktieren oder zu prüfen, ob alle Geräte für die Internetverbindung und den Zugang zu Internetinhalten einschließlich Ihres Internetbrowsers korrekt aktiviert wurden. Der Betreiber wird alles Mögliche versuchen, um einen kontinuierlichen Zugang zur eigenen Website zu gewährleisten. Die dynamische Natur von Internet und seinen Inhalten könnten allerdings dudubags.com nicht ermöglichen, ohne Unterbrechungen oder Diskontinuität die Website zu aktualisieren. Der Betreiber hat technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit der eigenen Dienste auf dudubags.com, die Unversehrtheit der Verkehrsdaten und der elektronischen Mitteilungen vor unerlaubter Nutzung und unbefugtem Zugang zu schützen sowie um Risiken von Zerstreuung und Verlust aller Daten und vertraulichen bzw. nicht vertraulichen Informationen, die die Nutzer der Website betreffen zu vermeiden. Die getroffenen Maßnahmen gelten außerdem zur Verhinderung eines unbefugten oder nicht gesetzesgemäßen Zugangs zu den o.g. Daten und Informationen.

7. Unsere Verkaufspolitik

Der Betreiber bieten unsere Produkte bei dudubags.com ausschließlich Endkunden an, das heißt „Verbrauchern“ beziehungsweise allen nicht gewerblich tätigen Kunden. Unter „Verbraucher“ ist jede physische Person zu verstehen, die bei dudubags.com zu Zwecken tätig wird, die nicht auf eventuell ausgeführte kommerzielle, unternehmerische oder professionelle Tätigkeiten zurückzuführen sind. Wenn Sie kein „Verbraucher“ sind, bitten wir Sie, von geschäftlichen Transaktionen bei dudubags.com abzusehen und den Kundendienst info@dudubags.com zu kontaktieren. Andernfalls behält sich der Betreiber das Recht, die Annahme der Bestellungen von Kunden, die nicht „Verbraucher“ sind, sowie Bestellungen, die den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Allgemeinen Nutzungsbedingungen nicht gemäß sind, zu verweigern.

8. Anwendbares Recht und Regelung von Streitfällen

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen werden vom italienischen Gesetz geregelt.

Geschäftsbedingungen

Das Angebot und der Verkauf über die Website dudubags.com werden von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt. Für Informationen bitten wir Sie mit dem Kundendienst Kontakt aufzunehmen. Weitere Informationen finden Sie im Kontaktbereich. In diesem Bereich finden Sie alle Informationen über die Bestellungen und den Versand, sowie über die Rückgabe und Rückerstattung für die auf dudubags.com erworbenen Waren. Zudem können Sie den Verkäufer jederzeit kontaktieren. Senden Sie einfach eine E-Mail an: info@dudubags.com. Alle weiteren rechtlichen Informationen finden Sie in folgenden Abschnitten: Allgemeine Nutzungsbedingungen und Rücktrittsrecht.

1.Unsere Geschäftspolitik

1.1

Wir bieten unsere Produkte bei dudubags.com ausschließlich Endkunden an, das heißt „Verbrauchern“ bzw. allen nicht gewerblich tätigen Kunden.

1.2

Unter „Verbraucher“ ist jede natürliche Person zu verstehen, die bei dudubags.com zu Zwecken tätig wird, die nicht auf eventuell ausgeführte kommerzielle, unternehmerische oder kaufmännische Tätigkeiten zurückzuführen sind. Wenn Sie kein „Verbraucher“ sind, bitten wir Sie, von geschäftlichen Transaktionen bei dudubags.com abzusehen und den Kundendienst info@dudubags.com zu kontaktieren.

1.3

In Anbetracht der vorstehend beschriebenen Geschäftspolitik behält sich der Verkäufer das Recht vor, Aufträge von anderen Personen als den „Verbraucher“ oder Bestellungen, die mit dieser Geschäftspolitik nicht vereinbar sind, nicht auszuliefern.

1.4

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln ausschließlich das Angebot, die Weiterleitung und die Bestellannahme der Produkte zwischen dudubags.com und dem Verkäufer.

1.5

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln hingegen nicht die Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten, die nicht von dem Verkäufer stammen und in Form von Links, Werbebannern oder anderen Textformen auf der Webseite von dem Verkäufer anzutreffen sind. Bevor Sie von Dienstleistungen Gebrauch machen möchten oder Produkte erwerben möchten, die nicht von dem Verkäufer stammen, bitten wir Sie, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters zu überprüfen, da der Verkäufer nicht für diese von Dritten getätigten bzw. angebotenen Dienstleistungen oder für auf elektronischem Wege getätigten Geschäfte zwischen Benutzern von dudubags.com und Dritten, verantwortlich ist.

2. Vertragsabschluss mit dudubags

2.1

Für den Vertragsabschluss für ein oder mehrere Produkte bei dudubags.com müssen Sie das Bestellformular im elektronischen Format ausfüllen und absenden.

2.2

Das Bestellformular enthält eine Zusammenfassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der einzelnen Produktbeschreibungen und des jeweiligen Preises (einschließlich aller Steuern oder Abgaben), der Zahlungsmöglichkeiten für den Kauf der Produkte, der Versand- und Lieferkosten.

2.3

Der jeweilige Vertrag ist abgeschlossen, sobald dudubags das Bestellformular elektronisch erhaltet, und die Korrektheit der entsprechenden Daten überprüft.

2.4

Das Bestellformular wird in unserer Datenbank für die zur Bearbeitung der Bestellung notwendige Zeitdauer sowie in jedem Fall für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen archiviert.

2.5

Bei der Übertragung des Bestellformulars werden Sie darauf hingewiesen, eventuelle Eingabefehler zu finden und zu beseitigen.

2.6

Die für den Vertragsabschluss mit dem Verkäufer zur Verfügung stehende Sprache ist Italienisch.

2.7

Nach Vertragsabschluss wird der Verkäufer Ihre Bestellung bearbeiten.

2.8

Der Verkäufer hat das Recht Ihre Bestellungen, die keine ausreichende Solvenzgarantie geben, oder nicht korrekt bzw. nicht komplett sind, sowie im Falle einer Nichtverfügbarkeit des bestellten Produktes, nicht zu bearbeiten. In diesen Fällen werden wir Ihnen über die elektronische Post mitteilen, dass der Vertrag nicht abgeschlossen ist und dass der Verkäufer Ihre Bestellung nicht bearbeiten wird, indem er die Gründe dafür angibt. Falls die in der Seite dudubags.com angegebenen Produkte zur Zeit Ihres letzten Zugriffs zu unserer Website oder im Moment der Zustellung Ihres Bestellungsformulars nicht mehr vorrätig bzw. nicht mehr im Verkauf sind, wird der Verkäufer Sie unverzüglich, jedenfalls innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Übertragung Ihrer Bestellung an den Verkäufer über die eventuelle Nichtverfügbarkeit des bestellten Produktes informieren. Im Falle, dass die Bestellung schon übertragen und der entsprechende Preis bezahlt wurde, wird der Verkäufer den vorausgezahlten Betrag zurückerstatten.

2.9

Mit der telematischen Übermittlung des Bestellformulars akzeptiert der Kunde die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen uneingeschränkt und verpflichtet sich, diese bei seiner Geschäftsbeziehung mit dem Verkäufer einzuhalten. Falls Sie die zuvor genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, bitten wir Sie, das Bestellformular zum Erwerb der Produkte auf dudubags.com nicht abzuschicken.

2.10

Mit der Übermittlung des Bestellformulars bestätigen Sie, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie die weiteren Informationen auf dudubags.com zu kennen und zu akzeptieren. Dies schließt auch die Informationen ein, die in den Links enthalten sind, wie Allgemeine Nutzungsbedingungen und Rücktrittsrecht.

2.11

Nach Vertragsabschluss wird der Verkäufer, über die elektronische Post, eine Auftragsbestätigung senden. Diese enthält alle schon im Bestellformular beschriebene Informationen (Beschreibung des Produktes, detaillierte Angabe des Preises, Zahlungsmittel, Rücktrittsrecht und Versandkosten).

3. Gewährleistung und Angabe der Produktpreise

3.1

Auf der Webseite von dudubags.com werden ausschließlich Produkte, die eingetragenen Marken vom Betreiber sind, angeboten. Diese sind unter anderen DuDu®, Nuvola Pelle®, Antica Toscana®, Novelty®, dv® und andere Marken, die vom Betreiber und mit der Genehmigung des Modehauses vertrieben werden.

3.2

Der Verkäufer verkauft keine bereits benutzten, unregelmäßigen oder - vergleichsweise zu den am Markt angebotenen - qualitativ minderwertigen Waren.

3.3

Die Datenblätter auf dudubags.com enthalten die wesentlichen Angaben über die Produkte. Die Abbildungen und die Farben der auf dudubags.com zum Verkauf angebotenen Waren können aufgrund des Internet-Browsers und des verwendeten Monitors abweichen.

3.4

Die Produktpreise können Veränderungen unterliegen. Überprüfen Sie den Endpreis, bevor Sie das entsprechende Bestellformular abschicken.

3.5

Einkaufsanfragen aus Ländern, die nicht in der Splash-Page enthalten sind, können vom Verkäufer nicht angenommen werden.

3.6

Alle Waren sind mit einem Etikett versehen. Entfernen Sie nicht das Etikett vom gekauften Waren, da dieses Bestandteil des Produktes ist.

3.7

Der Verkäufer hat – im Falle der Ausübung seines Rücktrittsrechtes – die Befugnis, die Rückerstattung nicht zu akzeptieren oder nicht die gesamte Kaufsumme zurückzuerstatten, falls der Ware das Etikett fehlen sollte oder ihre Eigenschaften und Qualität verändert oder die Ware beschädigt wurde.

4. Bezahlung

4.1

Die Bezahlung des Kaufpreises und der Versand- und Lieferkosten für die Produkte sind den Beschreibungen auf dem Bestellformular zu entnehmen.

4.2

Bei Zahlung mit Kreditkarte werden die finanziellen Informationen (zum Beispiel Nummer der Kredit- oder Debitkarte oder das Ablaufdatum) PayPal Pro, das für die Abwicklung der elektronischen Bezahlung zuständig sind, mit einem verschlüsselten Protokoll automatisch weitergeleitet, ohne dass Dritte in irgendeiner Form Zugriff darauf haben.. Diese Informationen werden auch von dem Verkäufer – mit Ausnahme der Rückerstattungen bei eventuellen Rückgaben oder bei betrügerischem Einkauf mit darauf folgender Benachrichtigung der Polizei seitens der Verkäufer – auch nicht wieder verwendet. Einkaufsbetrag und Versandkosten, wie im Bestellformular angegeben, werden nach Versand der Ware von Ihrem Konto abgebucht.

5. Versand und Auslieferung der Ware

Mehr Informationen über die Versand- und Lieferarten finden Sie unter "Versand". Lesen Sie bitte aufmerksam die in diesem Abschnitt enthaltenen Angaben, da diese integrierender Bestandteil der AGB sind, und bei der Übertragung des Bestellformulars als vollständig bekannt und angenommen gelten.

6. Kundendienst

Für Informationen bitten wir Sie mit dem Kundendienst Kontakt aufzunehmen. Für weite Informationen loggen Sie sich im Kontaktbereich ein.

7. Rücktrittsrechtsrecht

7.1

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von dreißig (30) Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie die auf dudubags.com erworbenen Produkte bekommen. Ein Warenumtausch ist nicht möglich.

7.2

Nach erfolgtem Vertragsrücktritt müssen Sie die Produkte an den Verkäufer innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ihrer Mitteilung, dass Sie vom Vertrag zurücktreten wollen, per Spediteur an den Verkäufer zurückschicken.

7.3

Die einzigen Kosten zu Ihren Lasten sind die für die Rücksendung der eingekauften Produkte.

7.4

Bei der Rückgabe müssen Sie die Versandkosten für die eingekauften Produkte, die zu Ohren Lasten gehen, persönlich zahlen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Wert der erworbenen Waren und die für die Rechnung gestellten Versandkosten. Die Kosten für die Rücksendung und die Haftung für den Verlust oder die Beschädigung während des Transports sind von Ihnen zu tragen.

7.5

Rücktrittsrecht – Außer der Beachtung der in den obigen Punkten 7.1, 7.2, 7.3 und 7.4 – ndashbeschriebenen Bestimmungen und Modalitäten, wird die Rückgabe als korrekt betrachtet, sofern auch folgende Bedingungen:

vollständig beachtet werden: Die Rückgabe ist nur nach der Zustellung einer E-Mail an den Verkäufer möglich; die Produkte dürfen nicht benutzt, getragen, gewaschen oder beschädigt worden sein; das Identifikationsschild darf nicht entfernt worden sein, da dieses ein Bestandteil der Ware darstellt; die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden; die zurückzugebenden Produkte müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Tag der Mitteilung an den Verkäufer, dass Sie vom Vertrag zurücktreten wollen, an den Spediteur gegeben werden.

7.6

Sollten die in diesem Abschnitt 7 angegebenen Modalitäten und Bestimmungen für die Inanspruchnahme Ihres Rücktrittsrechts beachtet werden, wird der Verkäufer den schon bezahlten Betrag gemäß den vorgesehenen Bedingungen und Fristen zurückerstatten.

7.7

Die Rückerstattung wird in so kurzer Zeit wie möglich, jedenfalls innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt der Mitteilung der Ausübung des Rücktrittsrechtes an den Verkäufer und nach Überprüfung der korrekten Ausführung Ihres Rücktrittsrechtes und des Produktzustands wie im Abschnitt 8 erläutert, durchgeführt. 7.10 Sollten die im Abschnitt 7 vorgesehene Bedingungen und Fristen nicht eingehalten werden, haben Sie kein Recht auf die volle Rückerstattung des schon an den Verkäufer bezahlten Betrags. Sie können aber entscheiden, das Produkt, zu Ihren Lasten, in dem Zustand, in dem es an den Verkäufer zurückgeschickt wurde, wieder zurückzunehmen. Andernfalls kann der Verkäufer die Produkte und den vom Einkaufspreis abgezogenen Betrag behalten.

8. Zeiten und Modalitäten für die Rückerstattung

8.1

Nach der Rücksendung der Produkte wird der Verkäufer die erforderlichen Überprüfungen hinsichtlich der Übereinstimmung derselben mit den im Abschnitt 7 angegebenen Bestimmungen und Bedingungen vornehmen. Werden diese Kontrollen erfolgreich abgeschlossen, wird Ihnen der Verkäufer per E-Mail eine entsprechende Bestätigung über die Annahme des zurückgegebenen Produktes zukommen lassen.

8.2

Unabhängig von der von Ihnen verwendeten Zahlungsart wird die Rückerstattung durch den Verkäufer in so kurzer Zeit wie möglich, jedenfalls innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt der Mitteilung der Ausübung des Rücktrittsrechtes an den Verkäufer und nach Überprüfung der korrekten Ausführung Ihres Rücktrittsrechtes und des Produktzustands, durchgeführt.

8.3

Falls der im Bestellformular angegebene Empfänger der Produkte nicht mit dem Kunden, der die entsprechende Zahlung ausgeführt hat, übereinstimmt, zahlt der Verkäufer diesen Betrag in jedem Fall an Letzteren zurück.

8.4

Der Tag der Wertstellung der Rücküberweisung ist der gleiche wie der der Lastschrift. Dadurch verlieren Sie keine Bankzinsen.

8.5

Bei der Rückgabe müssen Sie die Versandkosten selbst zahlen und in diesem Fall haften Sie entsprechend den vom Rücktrittsrecht vorgesehenen Modalitäten und Bestimmungen für den Verlust der Produkte oder für Transportschäden am Produkt.

9. Datenschutz

9.1

Im Bereich Datenschutz informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.

9.2

Lesen Sie bitte außerdem sorgfältig unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen, da diese wichtige Informationen über die Behandlung personenbezogener Daten und die getroffenen Sicherheitsmaßnahmen enthalten.

9.3

Für weitere Informationen über unsere Privacy Policy schreiben Sie eine E-Mail an: info@dudubags.com o der an die Adresse des Rechtssitzes: Dudubags, Via Roveredo 1/A – int. 7- 33170, Pordenone (PN), Italien.

10. Anwendbares Recht und Regelung von Streitfällen

10.1

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden durch das italienische Gesetz und insbesondere durch die Gesetzliche Verordnung Nr. 206 vom 6. September 2005, mit spezifischem Bezug auf die Vorschriften für die Fernverträge und durch die gesetzliche Verordnung Nr. 70 vom 9. April 2003 über einige Aspekte hinsichtlich des elektronischen Handels, geregelt.

11. Änderung und Aktualisierung

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden gelegentlich und im Anbetracht von eventuellen Gesetzesänderungen aktualisiert. Die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem Datum der Veröffentlichung auf dudubags.com gültig.

Rücktrittsrecht

Ziel von dudubags („Verkäufer“) ist die Zufriedenstellung der Kunden. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von dreißig (30) Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie die auf dudubags.com erworbenen Produkte bekommen. Die Rückgabekosten sind in Ihrer Verantwortung. Die Ware darf nur zurückgeliefert werden, nachdem der entsprechende Antrag ausgefüllt wurde. Loggen Sie sich zum Ausfüllen des Antrags ein und klicken Sie auf „Verwaltung von Retourwaren“. Sie sind nicht registriert? Füllen Sie das Formular unter diesem Link aus. Ein Warenumtausch ist nicht möglich.

Bedingungen für die Ausübung des Rücktrittssrechts

Das Rücktrittsrecht gilt als richtig ausgeübt, wenn die folgenden Bedingungen vollständig erfüllt worden sind:

- Der Antrag auf Rückerstattung muss innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung ausgefüllt werden;

- Die Produkte dürfen nicht benutzt, getragen, gewaschen oder beschädigt worden sein;

- Das Identifikationsschild darf nicht entfernt worden sein;

- Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden;

Bei Einhaltung der oben genannten Bedingungen erstattet der Verkäufer den Wert der gekauften Waren. Falls Sie bei der Bestellung die Option „innerhalb von 24 Stunden“ gewählt haben, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, diese Zusatzleistung zu erstatten. Sollte Ihre Retouware bei Nichteinhaltung der oben genannten Bedingungen nicht akzeptiert werden, nimmt der Verkäufer mit Ihnen Kontakt auf. In diesem Fall können Sie entscheiden, ob Sie das Produkt auf Ihre Kosten wieder zurücknehmen. Andernfalls steht es dem Verkäufer frei, die Produkte und den Einkaufspreis einzubehalten.

Zeiten und Modalitäten für die Rückerstattung

Nach der Rücksendung der Produkte wird der Verkäufer die erforderlichen Überprüfungen vornehmen. Werden diese Kontrollen erfolgreich abgeschlossen, wird Ihnen der Verkäufer per E-Mail eine entsprechende Bestätigung über die Annahme des zurückgegebenen Produktes zukommen lassen. Unabhängig von der von Ihnen verwendeten Zahlungsart (Kredit- oder Debitkarte oder Banküberweisung) wird die Rückerstattung durch den Verkäufer in so kurzer Zeit wie möglich, jedenfalls innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt der Mitteilung der Ausübung des Rücktrittsrechtes an den Verkäufer und nach Überprüfung der korrekten Ausführung Ihres Rücktrittsrechtes und des Produktzustands, durchgeführt.
Die erforderliche Zeit für die Rückerstattung oder Rückbuchung hängt von der von Ihnen verwendeten Zahlungsart:

- Kauf mit Kredit-oder Debitkarte: Die erforderliche Zeit für die Rückbuchung hängt vom jeweiligen Kreditinstitut ab. Sie erfolgt normalerweise innerhalb von zwei Kontoauszügen. Der Tag der Wertstellung der Rücküberweisung ist der gleiche wie der der Lastschrift. Dadurch verlieren Sie keine Bankzinsen.

- Barzahlung bei Banküberweisung: Die Rückerstattung wird auf das von Ihnen angegebene Konto gemacht, die Dauer der Rückzahlung hängt von der Vollständigkeit der Daten ab, die Sie im Rückgabeformular angegeben haben. Normalerweise geht die Rückzahlung innerhalb von sieben (7) Tagen auf Ihrem Konto ein.

Identifikationsschild des Produktes

Alle die vom Verkäufer angebotenen Produkte sind mit einem Identifikationsschild versehen, das Bestandteil desselben ist. Wir bitten Sie, den Artikel auszuprobieren, ohne das Identifikationsschild zu entfernen, da wir Retourware ohne Identifikationsschild nicht entgegennehmen.

Rückgabe und Rückerstattung

Wie eine Rücksendung gemacht wird

Sie können jedes unbenutzte Produkt innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurücksenden.
Verpacken Sie die Artikel sorgfältig und senden Sie diese in der originalen Produktverpackung zurück; es ist wichtig, dass die Produkte nicht beschädigt und unbenutzt sind.

Rücksendungen, die nach dem Gültigkeitszeitraum erhalten werden oder die nicht unseren vorgegebenen Bedingungen entsprechen, werden nicht akzeptiert.

Für personalisierte Produkte ist keine Rückerstattung oder Ersatz möglich.

Wie Sie vorgehen:

1 - Das Rücksendeformular ausfüllen

Haben Sie Ihre Bestellung als registrierter Benutzer aufgegeben? Loggen Sie sich hier ein.
Wählen Sie ’Rücksendungen’ verwalten' aus und öffnen Sie das Rücksendeverfahren, geben Sie die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten.

Haben Sie Ihre Bestellung als nicht-registrierter Benutzer aufgegeben? Klicken Sie auf diesen Link.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und die Bestellnummer ein und wählen Sie die Artikel aus, die sie zurücksenden möchten.

Wir schicken Ihnen eine E-Mail, in der wir die Annahme der Rücksendung bestätigen.

2 - Das Paket vorbereiten

Legen Sie das (die) Produkt(e) in der Originalverpackung hinein und stellen Sie sicher, dass das Paket gut verschlossen ist, bevor sie es aufgeben.

3 - Verschicken der Rücksendung

Das Verschicken Ihrer Rücksendung geht zu Ihren Kosten und Sie können es mit einem Kurier Ihrer Wahl versenden. Wir empfehlen Ihnen, einen nachverfolgbaren Versand zu nutzen, um Versandprobleme zu vermeiden. Wir sind nicht verantwortlich für jeglichen Verlust oder Beschädigung Ihrer Rücksendung(en).

4 - Eine Rückerstattung erhalten

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung des Erhaltes des Paketes und wir werden Ihnen den Betrag rückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Auslieferung Ihres Paketes.

Haben Sie mit Kredit/Debit Karte bezahlt?

Sie erhalten den Betrag der zurückgeschickten Artikel direkt auf die von Ihnen verwendete Karte. Der Zeitraum ist abhängig vom Kartenunternehmen.

Haben Sie mit Bargeld oder Banküberweisung bezahlt?

Sie erhalten eine E-Mail von returns@dudubags.com, in der die Nummer des Rücksendeverfahrens angegeben wird und in der Sie nach der Referenznummer Ihrer Bankverbindung gefragt werden. Die Rückerstattung erfolgt auf das Bankkonto, das Sie angeben.

Versand

Lieferzeiten und Versandkosten

Versandkosten werden automatisch auf das Gesamtgewicht der bestellten Produkte berechnet. Sie können die genauen Versandkosten sehen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen..
Die Lieferzeit beträgt 5–7 Werktage.

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Die Kuriere, die wir verwenden, sind:

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Zahlungsarten und Versandarten

Wenn Sie mit PayPal, Kredit/Debit Karte, Apple Pay, Klarna und Google Pay bezahlen, erfolgt der Versand schneller.

Wenn Sie mit Banküberweisung bezahlen, wird die Bestellung versandt, nachdem wir die Zahlung erhalten haben und die Versandzeiten können sich verzögern.

Privacy Policy

Notice pursuant to Articles 13-14 of EU Regulation No. 679/2016

of Legislative Decree No. 196/2003

(Consent to the processing of personal data)

 

Dear Customer,

according to EU Regulation No. 679/2016 (“General Data Protection Regulation", hereinafter "Privacy Regulation", to which full reference is made) and Legislative Decree No.196/2003 ("Code regarding the protection of personal data", hereinafter "Privacy Code") and any subsequent amendments, DUDUBAGS SRL hereby expressly informs you that all personal data you provide will be processed in the manner established therein. In particular, we inform you of the following:

a)   Purpose of the processing

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In order to be able to offer you Klarna's payment methods, at checkout we may transmit your personal data to Klarna in the form of contact details and order details so Klarna can assess your suitability for their payment methods and customize them. Your personal data transferred is treated in line with Klarna's privacy policy.

We anticipate that hereinafter, for the proper execution of the assignment, it may be necessary to periodically update the aforementioned personal data, which will be requested in due time and for which you will be asked to provide your consent.

Finally, we inform you that, in case you are a minor of 16 years of age, consent to the processing of your data could be validly provided only by someone with parental authority against you or otherwise your legal guardian. If this is does not occur, we will not be able to process your data and therefore provide the requested service.

b)  Legal basis and purpose of the processing

DUDUBAGS SRL will collect the personal data described above exclusively for the following purposes: to comply with the obligations imposed by Italian law or European Union law (for example, those of an accounting and tax nature, anti-money laundering control, etc.); fulfil the obligations and exercise the rights deriving from the purchase agreements made through the website www.dudubags.com (for example, performing the delivery of purchased goods, handling requests for assistance on products sold, exercising the right to payment of the price, etc.); communicate with you; improve the service provided through the website www.dudubags.com; send you our advertising, defined according to your interests in relation to products and services that may be of interest to you.

DUDUBAGS SRL hereby expressly informs you that the provision of your data is mandatory for the achievement of the purposes deriving from legal obligations and/or from the purchase agreement, whereas it is optional for purposes other than them: nevertheless, your refusal to provide the requested data could (totally or partially) prevent DUDUBAGS SRL from providing the requested service.

c)   Collection of personal data

The personal data that we collect will be those provided by you when completing the purchase order on the website www.dudubags.com and/or through the subscription to the newsletter service provided through the same website.

Furthermore, we will collect some data (specified in section”i - Cookie policy”) through our Facebook, Instagram, Youtube and Pinterest pages. For any information in this regard, please refer to the appropriate information that may be accessed here.

d)  Processing method

Your personal data will be processed either with paper documents or with IT tools owned and/or available to DUDUBAGS SRL and its external collaborators.

If it is necessary, even for internal purposes, to store your personal data in our computer system or that of our external collaborators, they will be stored, filed and managed using adequately protected computer media, in order to ensure full security, until the processing ends.

e)   Duration of retention of personal data

The personal data collected will be retained for the time strictly necessary to achieve the purposes described above, in compliance with the provisions of Art. 5.1 lett. e) of the Privacy Regulation, after which they will be deleted from each file owned and/or available to DUDUBAGS SRL and/or its external collaborators.

In any case, the personal data collected will be kept for a period of no more than 10 years from the time they are granted.

Regarding the data collected through cookies (specified in section "i - Cookie policy"), please refer to the relevant information that may be accessed here.

f)   Data Controller

The Data Controller is DUDUBAGS SRL, with company tax code and VAT No. 01214840934, with registered office in Pordenone (33170), Via Roveredo No. 1/A, Tel .: 0434 551583; Fax: 0434 361483; Email: info@dudubags.com; Certified Email Address: info@pec.dudubags.com, in the person of its legal representative pro tempore.

g)  Persons authorised to process personal data

In addition to the Data Controller, the data you provide will also be processed by staff members of DUDUBAGS SRL, in their capacity as Persons authorised for data processing. You are hereby informed that that these subjects will act under the management of the Data Controller and are bound by the confidentiality of personal data collected, either on the basis of an internal regulation or by virtue of the legal and contractual provisions deriving from the employment relationship.

h)  Personal data recipients

Your personal data (collected in any manner whatsoever) will be processed by the Data Controller, by the subjects appointed by it (as defined in the previous section), as well as by the following third parties:

-       carriers and shippers;

-       companies providing IT services, including so-called hosting, housing and similar services;

-       companies that provide advertising services (newsletters, etc.);

-       companies that provide online advertising services (to publish advertisements and similar);

-       other external collaborators, such as the technicians and/or the professionals employed by DUDUBAGS SRL that will come in contact with your personal data.

Regarding companies providing IT services, we inform you that the processing of personal data entrusted to them could take place at facilities (for example, a Data Centre) located in Switzerland (a country that has already been deemed adequate for personal data protection purposes by the European Commission - see the Commission decision on the adequacy protection of personal data provided in Switzerland pursuant to Directive 95/46/EC - 26 July 2000), or in other countries of the European Union.

Except for what we have just seen, your personal data will not be disclosed, transferred for any reason or otherwise shared with other third parties, and will be used exclusively for the purposes indicated above.

i)    Cookies policy

Our website www.dudubags.com uses profiling cookies, including third-party profiling cookies, to improve the browsing experience and help us improve our product offer to customers.

Cookies are small text files that the websites visited by users send to their devices, where they are stored to be re-transmitted to the same websites during subsequent visits; they are used for different purposes and have different characteristics. In this link will find our complete information on the use of cookies for the website www.dudubags.com, their goals and their characteristics.

j)    Rights of the data subject

Regarding your personal data (collected in any manner whatsoever), you may exercise against the Data Controller (at the aforementioned addresses) at any time the following rights:

-  access your personal data and in particular the following information: the purposes of the processing; the categories of personal data in question; the recipients or categories of recipients to whom the personal data have been or will be communicated; when possible, the retention period of the personal data provided or the criteria used to determine this period (pursuant to Articles 13 and 15 of the Privacy Regulation);

- revoke consent to the processing for one or more specific purposes at any time (pursuant to Articles 7 and 13 of the Privacy Regulation);

- receive information on the actions taken regarding the requests formulated pursuant to Articles 15-22 of the Privacy Regulation (Art. 12 of the Privacy Regulation);

- ask and obtain without delay the correction of inaccurate personal data concerning you, as well as the addition of incomplete personal data, also by providing an additional declaration (Art. 13, 16 and 19 of the Privacy Regulation);

- ask and obtain without delay the deletion of personal data collected in the specific cases indicated by the Privacy Regulation (Articles 13, 17 and 19 of the Privacy Regulations);

- ask for the limitation to the processing of personal data collected in the specific cases indicated by the Privacy Regulation (Articles 13, 18 and 19 of the Privacy Regulation);

- request the portability of personal data collected, i.e. to receive, in a structured standard format that may be read by automatic devices, the personal data concerning you provided to a data controller and transmit them to another data controller without any impediments from the data controller that provided them (Articles 13 and 20);

- oppose the processing of personal data collected at any time, for purposes related to your particular situation, and the processing of personal data concerning you pursuant to Article 6, paragraph 1, letters e) or f), including profiling on the basis of these provisions (Articles 13, 21 and 22 of the Privacy Regulation);

file a complaint to a supervisory authority of the EU Member State where you live, work, or the place where the alleged violation has occurred (Articles 13 and 77 of the Privacy Regulation).

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