Помощь – Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как я могу заплатить? Какой способ оплаты принимает dudubags?

Мы принимаем оплату через систему Paypal, банковские карты Visa, Mastercard, Postepay, Sofort, Apple Pay, Google Pay, Alipay и банковский перевод. Вы можете выбрать предпочитаемый способ оплаты после того как, подтвердите корзину покупок и данные для доставки.

Является ли надежной оплата онлайн на сайте dudubags?

Для того, чтобы гарантировать максимальную надежность проведения операций онлайн, мы выбрали сервис мирового и европейского лидера в сфере онлайн платежей, платформу Paypal Pro. В момент оплаты в нижней части экрана появится знак «замочек», который обозначает безопасность проведения операции. Ваши банковские данные будут предварительно зашифрованы и переданы на сервер Paypal через протокол SSL (Secure Socket Layer). Данные ни в коем случае не будут сохранены. Данная процедура соответствует действующему законодательству для максимальной гарантии надежности и безопасности проведения онлайн операций.

Сколько стоит доставка?

Доставка по Италии является бесплатной через курьерскую службу Bartolini! При условии оплаты наложенным платежем предусмотрена дополнительная оплата за услугу в размере 7€.

Каким образом сделать заказ на сайте dudubags?

Вы сделали свой выбор? Выберите изделие или модель, которые вас интересует и щелкните курсором на «Добавь в корзину» для того, чтобы поместить изделие в корзину покупок. Затем щелкните на «Далее» и следуйте инструкциям для осуществления трех этапов проведения процедуры заказа:

1 – Проверить правильность заказа и адрес доставки.
2 – Выбрать способ оплаты, доставки и указать реквизиты для выписки счета.
3 – Подтвердить: ввести необходимую информацию для проведении оплаты.

По завершении данных операций, вам будет отправлено электронное сообщение с номером заказа, итоговым содержанием покупки и номером посылки. В случае затруднений, просим вас связаться с нами по электронному адресу info@dudubags.com или по телефону +390434555647. Мы будем рады ответить вам в кратчайшие сроки.

Могу я вернуть персонализированное изделие?

Нет, невозможно выполнить возврат или запросить возврат оплаты персонализированного изделия.

Как описыватся цветовая гамма изделий dudubags?

Названия цветов в описании изделий указаны с ориентировочной целью и носят общий характер, так как определение цвета для некоторых цветовых тональностей является достаточно субъективным фактором. Для того, чтобы избежать возникновения недоразумений, просим наших клиентов ориентироватся на цвет изображения основных фотографий изделия, то что вы видите на изображении вы получите и в посылке. Другой важный фактор - это то, что цвет на изображении может несколько отличаться от реального цвета изделия в зависимости от используемого монитора и его установок. Мы стараемся воспроизвести реальные цветовые характеристики изделия, как можно точнее, используя специальное освещение и фотооборудование, но необходимо всегда иметь ввиду, что минимальная разница может иметь место. Человеческий зрение представляет собой высшую степень отображения реальности и ее невозможно ни описать, ни передать никакой аппаратурой.

500 stores

Store locator

Customer care

Fast shipping