Условия продаж

Предложение и продажа продукции на нашем веб сайте ("dudubags.com") регулируется настоящими Общим Условиям Продажи. Вы сможете запросить предоставление любой дополнительной информации в нашей службе поддержки, обратившись в Службу работы с клиентами. Если у вас имеется необходимость в дополнительной информации, приглашаем посетить раздел Контакты. Вы сможете найти информацию о заказах и доставке, компенсации и возврате продукции, приобретенной на dudubags.com. Помните, что вы в любой момент можете связаться с менеджером продаж по электронной почте: info@dudubags.com. Для ознакомления с любой другой иформацией юридического характера, приглашаем посетить раздел: Общие Условия Пользования и Право Отказа. 

1.Наша коммерческая политика

1.1

Продавец продает товар через сайт dudubags.com и осуществляет свою коммерческую деятельность исключительно по отношению к конечным пользователем, являющимися «потребителями».

1.2

Под термином «потребитель» мы подразумеваем любое физическое лицо, использующее сайт dudubags.com, с целью отличной от возможной осуществляемой им коммерческой, предпринимательской и профессиональной деятельности. Если вы не являетесь «потребителем», просим вас отказаться от проведения коммерческих операций на dudubags.com и приглашаем связаться со службой поддержки по адресу: info@dudubags.com.

1.3

В соответствии с коммерческой политикой, Продавец оставляет за собой право не принимать во внимание заказы, поступающие от лиц, не являющихся «потребителями» или заказы, не соответствующие коммерческой политике.

1.4

Данные Общие Условия Продаж регулируют исключительно предложение, передачу и принятие заказов на продукцию через сайт dudubags.com между пользователями dudubags.com и Продавцом.

1.5

Общие Условия Продаж не регулируют предоставление услуг или продажу продукции со стороны лиц, отличных от Продавца, указанных на dudubags.com через ссылки, баннеры и другие гипер ссылки. Прежде, чем оформить заказ и приобрести продукцию и услуги у лиц, отличных от Продавца, советуем вам ознакомится с их условиями продаж, так как Продавец не несет ответственность за предоставление услуг со стороны лиц, отличных от Продавца, и за осуществление операций электронной продажи между пользователями dudubags.com и третьими лицами.

2. Как заключить договор с Продавцом

2.1

Для заключения договора покупки одного или нескольких изделий на dudubags.com, вам необходимо заполнить модуль заказа в электронном формате и переслать его Продавцу по телематической связи, следуя соответствующим инструкциям.

2.2

В модуле заказа указана вся информация об основных характеристиках каждого заказываемого изделия, соответствующая цена (уже включая все налоги и сборы), способ оплаты, который вы сможете выбрать для покупки каждого изделия и способ доставки каждого изделия, стоимость транспорта и доставки.

2.3

Договор считается заключенным в момент, когда Продавец получает по телематической связи ваш модуль заказа, предварительно убедившись в корректности всех данных касающихся заказа.

2.4

Модуль заказа будет сохранен в нашем банке данных в течение необходимого периода для выполнения заказа и в любом случае, в течение всего периода, предусмотренного законодательством.

2.5

Прежде чем приступить к передаче модуля заказа, вам будет предложено проверить и исправить возможные ошибки при указании данных.

2.6

Договор будет заключен с Продавцом на итальянском языке.

2.7

После заключения договора, Продавец приступит к выполнению вашего заказа.

2.8

Продавец имеет право не выполнять заказы без достаточных гарантий платежеспособности, неполные или неверные заказы или же при отсутствии товара в наличии. В таких случаях, мы берем на себя обязательства сообщить вам по электронной почте о незаключении договора и невыполнении заказа Продавецом на основании определенного мотива. В случае, если представленного на dudubags.com товара , нет в наличии или в продаже с момента вашего последнего доступа на сайт или с момента отправления модуля заказа, Продавец обязуется сообщить вам об отсутствии заказанной продукции в своевременные сроки, и в любом случае, в течение тридцати (30) дней начиная со дня следующего за передачей заказа Продавцу. В случае, если заказ был отправлен и оплачен Продавец обязуется вернуть предоплату.

2.9

Телематическая передача модуля заказа служит подтверждением того, что вы полностью принимаете и обязуетесь соблюдать данные Общие Условия Продаж в отношениях с Продавцом. Если вы не согласны с какими-либо условиями, указанными в Общих Условиях Продаж, просим вас отказаться от передачи модуля заказа для покупки продукции на dudubags.com.

2.10

Телематическая передача модуля заказа служит подтверждением того , что вы ознакомились и принимаете данные Общие Условия Продаж, а также другую информацию, содержащуюся на сайте dudubags.com и указанную через ссылки, в том числе Общие Условия пользования и Право на отказ.

2.11

В заключение договора Продавец по электронной почте вышлет вам квитанцию о получении заказа с итоговой информацией, уже указанной в модуле заказа (информация об основных характеристиках продукта, цене, способе оплаты, праве не отказ от покупки и способ доставки).

3. Гарантия и указанные цены на продукцию

3.1

На сайте dudubags.com представлены для продажи исключительно изделия, обозначенные собственными марками Администратора, как DuDu®, Nuvola Pelle®, Antica Toscana®, Novelty®, dv® и другие марки Администратора, продаваемые с согласия соответствующих домов моды.

3.2

Продавец не продает подержанную, фальшивую продукцию или продукцию низшего качества по сравнению со стандартами, представленными на рынке.

3.3

Основные характеристики продукции указаны на dudubags.com в описании к каждому изделию. Изображение и цвета, предлагаемой на продажу продукции,могут отличатся от реальных, в зависимости от интернет браузера или используемого монитора.

3.4

Цены на продукцию могут быть подвергнуты изменениям. Проверьте окончательную цену до передачи модуля заказа.

3.5

Запросы на покупку, происходящие из стран, не указанных в списке на splash-странице, не могут быть приняты Продавцом.

3.6

Каждое изделие имеет идентификационную карточку. Просим Вас сохранять идентификационную карточку, которая является неотъемлемой частью продукта.

3.7

В случае, если вы решите воспользоваться правом на возврат покупки, Продавец имеет право отказать в возврате изделий с отсутствующей идентификационной карточкой, изделий с измененными основными и качественными характеристиками или с повреждениями.

4. Оплата

4.1

Для осуществления оплаты продукции, расходов по отправке и доставке вы сможете воспользоваться одним из способов, указанных в модуле заказа.

4.2

В случае оплаты кредитной карточкой, финансовые данные (например, номер карты, срок действия) будут переданы через криптографический протокол системе PayPal Pro, поставщику услуг электронной дистанционной оплаты, исключая возможность доступа для третьих лиц. Более того, данные никогда не будут использоваться Продавцом, за исключением случаев окончательного оформления вашей покупки, возврата оплаты в случае отказа от покупки или же в случаях , возникновения необходимости предупредить или уведомить компетентные органы при обнаружении мошенничества на dudubags.com. Стоимость покупки и расходы по доставке будут сняты с вашего счета в момент отправки заказанной продукции в соответствии с информацией, указанной в модуле заказа.

5. Отправка и доставка продукции

Для ознакомления с основными способами доставки продукции приглашаем вас посетить раздел Доставка. Просим вас внимательно прочитать содержание данного раздела, так как указанная в нем информация является существенной и неотъемлемой частью настоящих Общих Условий Продаж, следовательно, в момент передачи модуля заказа считается, что вы полностью ознакомлены и разделяете данные условия.

6. Служба поддержки клиентов

Вы можете запросить любую информацию, обратившись в нашу Службу работы с клиентами. В случае необходимости дополнительной информации , просим посетить раздел Контакты.

7. Право на возврат покупки

>7. 1

Вы имеете право отказаться от договора с Продавцом без применения штрафных санкций и указания причины отказа в течение (14) дней с даты получения продукции, приобретенной dudubags.com. Осуществить замену выбранного изделия на другое не является возможным.

7.2

В случае отказа от покупки, вы обязуетесь вернуть продукцию Продавцу, передав ее курьерской службе для осуществления возврата в течение (14) дней с даты получения заказанных изделий.

7.3

Единственные расходы, которые вы обязуетесь произвести, это расходы по возврату продукции.

7.4

В случае возврата продукции, вы обязуетесь за свой счет произвести оплату расходов по возврату приобретенной продукции. В таком случае, Вам будет произведена компенсация понесенных до этого расходов по изначальной доставке приобретенной продукции, но в любом случае, ответственность за утерю или порчу продукции во время транспортировки лежит исключительно на вас.

7.5

Право на отказ от покупки считается осуществленным, если кроме соблюдения правил, указанных в п. 1, 7.2, 7.3 и 7.4, в полной мере выполнены следующие условия:

возврат возможен только в случае предварительного уведомления об этом Продавца по электронной почте; продукция не должна быть использована, ношена, постирана или испорчена; идентификационная карточка, являющаяся неотъемлемой частью товара, должна быть прикреплена к изделию; продукция должна быть возвращена в оригинальной упаковке; продукция, подлежащая возврату должна быть передана курьерской службе в течение (14) дней с момента ее получения.

7.6

Если все условия по осуществлению возврата были соблюдены в порядке, установленном в данном параграфе 7, Продавец обязуется вернуть предварительно уплаченную сумму за покупку продукции, в соответствии с указанными условиями и сроками.

7.7

Возврат уплаченной суммы будет произведен в кратчайшие сроки и в любом случае, мы приступим к процедуре оформления возврата в течение (14) дней с момента, когда Продавцу станет известно о вашем намерении воспользоваться правом на возврат, после предварительной проверки соблюдения сроков и условий, в соответствии с параграфами 8.

7.10. В случае выявления несоблюдений сроков и условий, оговоренных в праве на возврат в соответствии с данным параграфом 7, не будут соблюдены, вы потеряете право на возврат уже уплаченной Продавцу суммы будет утрачено ; однако за свой счет вы сможете вновь получить продукцию в том состоянии, в котором она была возвращена Продавцу. В противном случае, Продавец оставляет за собой право не возвращать, как продукцию, так и уже уплаченную сумму за ее приобретение.

8. Сроки и условия возврата оплаты

8.1

После возврата продукции, Продавец произведет все необходимые контроли на соответствие продукции условиям и соблюдения сроков, указанных в параграфе 7. В случае удовлетворительного результата контроля, Продавец вышлет вам по электронной почте уведомление о подтверждении принятия возвращаемой продукции.

8.2

Независимо от использованного вами способа оплаты, Продавец вернет уплаченную сумму в кратчайшие сроки и, в любом случае, в течение (14) дней, начиная с момента, когда Продавец узнал о вашем намерении воспользоваться правом на возврат, после предварительной проверки соблюдения правил возврата и приемки возвращаемой продукции.

8.3

В случае, если не установлена связь между получателем продукции, указанном в модуле заказа, и лицом, осуществившим оплату за приобретенную продукцию, при использовании права на возврат покупки Продавец произведет возврат оплаченной суммы лицу, действительно осуществившиму предварительную оплату.

8.4

Дата зачисления денег на банковский счет соответствует дате аккредитации; соответственно вы не понесете никаких убытков в отношении начисления банковских процентов.

8.5

В момент возврата, в первую очередь необходимо оплатить все необходимые расходы в соответствии с условиями и сроками, предусмотренными в случае использования права на возврат, ответственность за утерю и порчу продукции во время доставки полностью лежит на вас.

9. Конфиденциальность

9.1

Вы сможете получить всю информацию об обработке персональных данных в рубрике Политика конфиденциальности.

9.2

Кроме этого, приглашаем вас ознакомится с Условиями пользования, где содержится важная информация о том, как мы обрабатываем персональные данные наших пользователей и применяем систему безопасности.

9.3

Для получения любой другой информации о политике конфиденциальности, вы можете обратится к нам по следующему электронному адресу: info@dudubags.com или написать на почтовый адрес нашего главного офиса Dudubags, Via Roveredo 1/A – int. 7- 33170, Pordenone (PN), Italia.

10. Законодательство, применяемое в случае возникновения споров

10.1

К общим условиям продажи применяется итальянское законодательство, в частности Законодательный декрет от 6 сентября 2005 г. № 206, Кодекса потребителя, со ссылкой на нормативные положения в отношении заочного заключения договоров и Законодательный декрет об аспектах электронной торговли.

11. Изменения и обновления

Общие условия продажи подвергаются обновлениям каждый раз при внесении изменений в Законодательство. Новые общие условия продажи вступают в силу с момента их опубликования на сайте dudubags.com.

top